Aftén Bil Omdömen 

228
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 54 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder uppskattar den professionella och hjälpsamma personalen, ofta med smidiga affärer och utmärkt service, inklusive stöd efter köpet. Den enkla säljprocessen och tydliga kommunikationen värderades högt. Dock upplevde vissa kunder problem med vilseledande information om fordonets skick eller service. Missnöje rapporterades gällande kommunikation, långa reparationstider och obesvarade fel. Flera fann även oväntade kostnader och upplevde högre priser. Personalens professionalism var inkonsekvent för en del, vilket ledde till otrevliga interaktioner.

Ämnen som oftast nämns

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig, med många som rapporterar utmärkt service där säljare var... Se mer

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkten, där många uttrycker besvikelse över bilens skick och... Se mer

Staff

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med personalen, där vissa recensenter berömmer specifika säljare för... Se mer

Price

Kunder delar negativa åsikter om prissättningen, där många rapporterar oväntade och höga kostnader. Flera... Se mer

Quality

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kvalitet, där vissa upplever att fordon har allvarliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tips till Aftén: bemöt varje kritik med ett personligt svar som handlar om det bemötande som kunden upplever för varje ensild händelse. Om ni hela tiden svarar med ett standardsvar så kan ni lika gärn... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varning för ett mycket långt inlägg, men såhär kan en bilaffär hos Aftén gå till. Försäljaren var trevlig och professionell, bilen jag köpte var helt och hållet till belåtenhet men det s... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om det gick att lämna minusstjärnor så hade jag gjort det. Kan bara instämma med de andra missnöjda kundernas upplevelser om hur illa man blir behandlad som kund. Med den nonchalans och inkompetens... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för Kia Aften Bil! Mycket besviken på både kundbemötande och bristande information. En avgörande kostnad på 20 000 kr för sen service doldes i en bilaga, och nämndes aldrig muntligt vid avtal... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bilhandlare

Skrivet av företaget

Vi är auktoriserade återförsäljare & verkstad för Volkswagen, SEAT, CUPRA, Kia och Maxus. På vår verkstad är vi även auktoriserade för Kia, Volkswagen, Volkswagen transport, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Hyundai, Ford & Maxus. På Aftén Däckcenter är vi anslutna till kedjan Euromaster. Vi har alltid de senaste modellerna för omgående leverans. Vår målsättning är att genom högklassiga produkter, engagerad personal och goda kundrelationer skapa en entusiasm för våra märken. Vi vill hela tiden sätta våra kunder i fokus så vi överträffar kundernas förväntningar. Hos oss på Aftén Bil kan man få hjälp med att hitta rätt när det är dags att införskaffa en ny bil. Vi hjälper kunder med allt från värdering av nuvarande bil till finansiering på den nya. Vi kan också hjälpa till i frågor vad det gäller fordonsskatt, försäkring, service och andra viktiga faktorer man ska tänka på när man köper en ny bil. Våra säljare är produktspecialister och har stor kunskap i bilekonomi, t.e.x leasing och finansiering. Detta gör att vi kan hjälpa våra kunder till en tryggare bilaffär. Vårt mål är att våra kunder ska hitta rätt bil för just dennes individuella behov och vara så pass nöjd, att vi får fortsatt förtroende att vara den självklara billeverantören. Hos oss kan du ha ett komplett bilägande där vi b.la erbjuder försäljning, verkstad, tillbehör samt reservdelar. Välkommen till Aftén Bil - En Riktigt Bra Bilaffär.


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

228 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(228)

53 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Glöm absolut inte om du leasar en bil…

Glöm absolut inte om du leasar en bil från Aften bil med ww finas att Aften från säger sig allt kundansvar.
Försäljnichefens svar när dom lurat oss upp på läktaren och kräft massor av pengar " vi har absolut inget kundansvar om du köper bilen av oss och väljer privatleasning via ww finans"
Det ni är kund vård i den högre skolan.
Tänk er att du köper tv av elgiganten, du fick inte med fjärren. Du köpte den via klarna. Är det Klarnad problem,ja enligt försäljningschef på Aftens bil.

31 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderas starkt!

Jag köpte min Volkswagen T-roc från Aftén Bil i Åkersberga i november och jag kan verkligen rekommendera dem som en pålitlig bilhandlare. Säljaren Patric var extremt kompetent, tillmötesgående, trevlig och hjälpsam när jag och min familj letade efter en bil som passade vår prisklass. Han gav oss all information vi behövde både före och efter köpet, och har alltid varit tillgänglig för att svara på våra frågor.

Nyligen, när en varningslampa tändes i bilen under helgen, behövde vi hjälp och Patric var oerhört hjälpsam och effektiv i att lösa problemet. Detta visar verkligen att Aftén Bil bryr sig om sina kunder även efter köpet.

Jag är verkligen nöjd med mitt köp och skulle starkt rekommendera Aftén Bil och särskilt säljaren Patric till någon som letar efter en ny bil.

Toppbetyg för deras service och kundvård!

11 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skrämmande dåliga.

Skrämmande dåliga.
Min bil lämpades av på Skadecenter(gamla Stilbil) efter en olycka på Stäket-leden...
Fick då veta att det skulle ta 4! månader att fixa min bil, men det tog 5,5 månader...
Då hade de lyckats sno 2st externa hårddiskar samt 2st parfymer, som jag i mitt chockade tillstånd inte fick med mig...
När jag inser att de är borta, ringer jag och kollar...
Nej de visste inget, hittade inget samt häcklade mig att jag måste ha ID-märkningen på hårddiskarna för att kunna polisanmäla samt få ut från mitt försäkringsbolag...

1 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Trevlig säljare, men har inte framtiden för sig

Säljaren var trevlig (beställde en ID4 GTX), sen hörde jag inte ett enda ljud från Aftén Bil (inte från Volkswagen heller). Fick stöta på 3 ggr själv under 13 månader för att få någon som helst information. Till slut tröttnade jag, sa upp mitt avtal och köpte en Tesla Model Y istället. Tror dessa återförsäljare som bara vill vara 'ordermottagare' och sen struntar i kunden kommer få det svårt framöver...

4 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra erfarenhet att köpa en ny bil

Jag har valt att köpa en ny bil i Aften bil. Och jag har fått mycket god erfarenhet och professionellt stöd att välja bil och provköra olika modeller. Efter att jag fick bilen fick jag kundsupport och bra hjälp, då jag hade fler olika frågor. Väldigt nöjd med den nya bilen. Mycket professionella säljare.

14 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt bemötande

Väldigt proffsigt bemötande av säljaren när jag köpte min KIA. Även från kundmottagningen vid inlämning på service.

1 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Haft min bil på service

Haft min bil på service, mycket trevligt och tydligt mottagande. Blev även uppringd av mekanikern där jag blev rekommenderad nya torkarblad samt stenskott som blev lagat. Väldigt nöjd!

9 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tagit ut 2 tjänstebilar under senaste 5…

Tagit ut 2 tjänstebilar under senaste 5 åren. Det har fungerat enligt förväntan. Snabba svar på frågor runt köpen. Bra och tydliga leveranser. Använder även Aften Bil som serviceverkstad och det har fungerat utmärkt. Snabb hjälp när sådan har behövts

10 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd kund

Vi har varit återkommande kunder hos Aftenbil ett par år nu.
Alltid fått ett proffsigt och bra bemötande från duktig personal. Rekommenderar Aften starkt om du funderar på att köpa din nästa bil.

6 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte min härliga folkvagn transporter…

Köpte min härliga folkvagn transporter där och är så otroligt nöjd! Säljaren Fabian jag handlade från visade extremt hög kompetens och var väldigt trevlig!
Rekommenderar helt klart denna firma till kommande bilköpare!

9 mars 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer