Aftén Bil Omdömen 

228
TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 54 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många kunder uppskattar den professionella och hjälpsamma personalen, ofta med smidiga affärer och utmärkt service, inklusive stöd efter köpet. Den enkla säljprocessen och tydliga kommunikationen värderades högt. Dock upplevde vissa kunder problem med vilseledande information om fordonets skick eller service. Missnöje rapporterades gällande kommunikation, långa reparationstider och obesvarade fel. Flera fann även oväntade kostnader och upplevde högre priser. Personalens professionalism var inkonsekvent för en del, vilket ledde till otrevliga interaktioner.

Ämnen som oftast nämns

Service

Konsumenter tycker service är tvetydig, med många som rapporterar utmärkt service där säljare var... Se mer

Product

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av produkten, där många uttrycker besvikelse över bilens skick och... Se mer

Staff

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med personalen, där vissa recensenter berömmer specifika säljare för... Se mer

Price

Kunder delar negativa åsikter om prissättningen, där många rapporterar oväntade och höga kostnader. Flera... Se mer

Quality

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kvalitet, där vissa upplever att fordon har allvarliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Tips till Aftén: bemöt varje kritik med ett personligt svar som handlar om det bemötande som kunden upplever för varje ensild händelse. Om ni hela tiden svarar med ett standardsvar så kan ni lika gärn... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varning för ett mycket långt inlägg, men såhär kan en bilaffär hos Aftén gå till. Försäljaren var trevlig och professionell, bilen jag köpte var helt och hållet till belåtenhet men det s... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om det gick att lämna minusstjärnor så hade jag gjort det. Kan bara instämma med de andra missnöjda kundernas upplevelser om hur illa man blir behandlad som kund. Med den nonchalans och inkompetens... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för Kia Aften Bil! Mycket besviken på både kundbemötande och bristande information. En avgörande kostnad på 20 000 kr för sen service doldes i en bilaga, och nämndes aldrig muntligt vid avtal... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bilhandlare

Skrivet av företaget

Vi är auktoriserade återförsäljare & verkstad för Volkswagen, SEAT, CUPRA, Kia och Maxus. På vår verkstad är vi även auktoriserade för Kia, Volkswagen, Volkswagen transport, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Hyundai, Ford & Maxus. På Aftén Däckcenter är vi anslutna till kedjan Euromaster. Vi har alltid de senaste modellerna för omgående leverans. Vår målsättning är att genom högklassiga produkter, engagerad personal och goda kundrelationer skapa en entusiasm för våra märken. Vi vill hela tiden sätta våra kunder i fokus så vi överträffar kundernas förväntningar. Hos oss på Aftén Bil kan man få hjälp med att hitta rätt när det är dags att införskaffa en ny bil. Vi hjälper kunder med allt från värdering av nuvarande bil till finansiering på den nya. Vi kan också hjälpa till i frågor vad det gäller fordonsskatt, försäkring, service och andra viktiga faktorer man ska tänka på när man köper en ny bil. Våra säljare är produktspecialister och har stor kunskap i bilekonomi, t.e.x leasing och finansiering. Detta gör att vi kan hjälpa våra kunder till en tryggare bilaffär. Vårt mål är att våra kunder ska hitta rätt bil för just dennes individuella behov och vara så pass nöjd, att vi får fortsatt förtroende att vara den självklara billeverantören. Hos oss kan du ha ett komplett bilägande där vi b.la erbjuder försäljning, verkstad, tillbehör samt reservdelar. Välkommen till Aftén Bil - En Riktigt Bra Bilaffär.


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

228 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(228)

53 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leasing Volkswagen ID.3

Plockade under oktober ut min nya Volkswagen ID.3 som jag valt att leasa genom Aftén Bil i Åkersberga. Mycket professionellt bemötande från start till mål, och dessutom snabb leverans!

Kommer garanterat tillbaka när det är dags för att plocka ut nästa bil.

Rekommenderar Aftén Bil starkt!

12 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Totalt ointresserade av att sälja bilar

Jag och min sambo var intresserade av en Fiat 500E som andrabil, men jag har aldrig varit med om säljare som är så totalt ointresserade av att sälja bilar. I samband med provkörningen gick det inte att få en offert så systemet var nere i hela två veckor. Jag mailar Aftén bil i Åkersberga men inget svar. Vi besöker Aftén bil för att höra ifall systemet är uppe igen, men får ett helt annat pris än det som framgår av Fiats hemsida. När jag mailar säljaren om Fiats erbjudande så får jag aldrig något svar. Totalt ointresse att sälja.

11 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har sett ett pris för…

Har sett ett pris för däckhotell/däckbyte på hemsidan men när man vill få det priset så hävdar ansvarig chef på aften att det är helt fel pris och kunden som sett priset får inte ta del av det. kundservicen är otroligt låg måste jag säga

13 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en bil i juni (el bil)

Köpte en bil i juni (el bil), gick två veckor så börjar den visa dv fel bland annat sluta ladda helt. Får jaga kundservice/verkstad. Mailar får Inge svar, ringer och dom säger hela tiden att dom ska återkomma. Tar ca 2v innan jag får en tid. Lämnar in bilen och redan samma kväll börjar den krångla igen. Får återigen försöka jaga dem för att få en tid, mailar och ringer runt och dom säger återigen vi återkommer. Ett riktigt skämt. Köp aldrig eller bil/lämna aldrig in eran bil på verkstad om ni inte vill få ett fulltidsjobb!

11 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig kundservice

Jag har leasat en bil hos aften bil. Säljaren i fråga har ljugit oss i ansiktet flera gånger som sedan kommit fram, ansvariga på aften bil har inte haft något intresse av att lösa problemen som uppstått pga detta. Är väldigt missnöjd med hur de behandlar sina kunder

13 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

”Släcker” inte nedslag på besiktningen

Lämnade in min Amarok på service och justering av dimljus och halvljuslampor som bilbesiktningen hade anmärkning på. Fick det bekräftat att de skulle fixa det under service och ”släcka” 2:orna. En månad senare får jag brev från transportstyrelsen om att det är körförbud på bilen. Kontaktar Aften som säger att de inte ”släcker” 2:or. Får till svar att den måste på efterkontroll av mig själv. Dåligt bemötande och känns väldigt okunnigt och oprofessionellt.

4 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hur nöjd som helst

Hur nöjd som helst! Var inne för att köpa en röd Passat, kom hem med en vit Skoda.. inte för att man blev påtvingad den utan på grund av säljarens (Svantes) kompetens att hitta rätt bil för just vår situation och ändamål. Och stort tack till mecken som av en slump visade bilen - den lär vara i vår ägo ett långt tag framöver.

Säljare och personal med otrolig kompetens, trevliga att ha och göra med, både på firman och via mejl. Och faktiskt bland de bästa av allt, de går mer efter personligt behov än deras egen vilja att sälja den absolut dyraste bilen.

Det var även väldigt smidigt att lämna in vår bil i inbyte. Noggranna kontroller och ett mycket seriöst intryck av att allt skulle gå rätt till.

Köper vi en bil igen eller behöver sälja en bil återkommer vi utan att tveka till Aftén även om det innebär en lång resväg! Rekommenderas 🙏

16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Världsklass

Vi är nu stolta ägare av en fin Volkswagen passat och tackar Oliver Lexing för en snabb och smidig affär.
För oss är det viktigt med en säljare som känns Treviso, trygg, ärlig och kunnig och Oliver har verkligen allt det.
Vi tackar Aftenbil för en bra upplevelse och en trygg affär. Vi kommer komma tillbaka till er med glädje.
Med vänlig hälsning, Roger och Anna

5 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bilinköp i april 2021

Vårt inköp av andrabil som av en slump började hos Aftén Bil i Åkersberga känns jättebra. Kompetent säljare och smidigt pappersarbete (digitalt) samt en väldokumenterad begagnad bil gör att vi gärna lämnar våra rekommendationer.

22 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kanonbra!

Vi kan inte vara annat än nöjda med vår nya bil som vi köpt hos Aftenbil. Simon var proffsig från första stund och otroligt serviceinriktad och tillmötesgående, tusen tack för en smidig affär!

1 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte min Volkswagen Tiguan från Simon

Köpte min Volkswagen Tiguan från Simon på Aftén bil och är otroligt nöjd med mitt köp! Fick ett gott intryck från första stund när jag klev in i bilhallen och ett snabbt och trevligt bemötande direkt. Simon var tydlig och informativ under hela försäljningsprocessen vilket gjorde att jag kände mig trygg inför köpet. Rekommenderar starkt! 🌟

31 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Över förväntan!

Köpt många bilar genom åren men denna gång toppar alla. Säljaren ställde mycket frågor för att hitta rätt bil just för mig, vilket kändes genuint och otroligt positivt.
Jag kan varmt rekommendera Simon på Afténbil i Åkersberga! Tack för ditt tålamod och ditt enorma engagemang.

30 januari 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer