Aegean Airlines Omdömen 2 065

My first and last time on this racist airline.

Billigaste direktflyget vi kunde hitta för rutten: Aten → Arlanda, beställt via SAS.
Flygplanet hade bra benutrymme och stolarna var bekväma med god möjlighet till bakåtlut.
En liten måltid, och kaffe/te (två separata serveringar) ingick i den knappt 4 timmar långa flygresan.
Varm och trevlig personal.

Man köper handbagage, men man får inte ta upp. Vissa får göra det....
Borde meddela det innan, då packar man inte in medicin etc.
Första och sista ggr denna flygbolag.

De säljer Flex biljetter som ska kunna byta hur många gånger man vill, men egentligen finns det dölda villkor som inte är tydliga. Jag skulle byta en biljett men fick inte på appen pga ett odefinierat tekniskt fel. Jag fick ringa till deras ringcentral och de sa att jag inte kan byta biljetten till en billigare biljett för den är för dyr och man kan bara byta till dyrare biljetter. De sa fel pris på biljetten och till slut köpte vi en ny biljett i tron att det skulle ersätta den gamla biljetten när in själva verket handlar det om en avbokning (som kostar mycket) och ett nytt köp.

Det är det sämsta flygbolag jag någonsin har åkt med. Riktigt fusk bolag.
För snart ett år sedan bokade jag och en vännina flygbiljett till grekland. Priserna är dom som ligger ute. Vi ville resa från santorini till stockholm. Det finns inga direktflyg utan man måste åka via aten. Vi bokade och betalade. Flyget skulle gå från santorini kl 7.20 framme kl 08.00 nästa flyg till stockholm gick 09.00.
Någon månad innan vi skulle åka så fick vi medelande att flyget var tidigarelagt med 5 min. Helt okej.

Tisdagen 14/5 maj säger dom att vi har blivit avbokade via mail på vår flygresa. Ingen information om varför. Jag ställde frågan flera gånger utan svar. Vi ringde och frågade och då visade sig att flygbolaget hade bokat av oss på 7.20 planet. Resan från aten var det inga problem med men även dett blev vi avbokade på eftersom flygen är konektade till varandra. Personen i telefonen säger att vi har 2 möjligheter. Att vi hittar nya platser eller avboka allt. Då säger han att bolage kan inte boka om. Men dom har bokat om oss på ett flyg som går 9.15 från santorini. Då missar vi vårt flyg hem som går kl.9.00 från aten.
Ja det kan vi inte göra nått åt. Men det har vi ju inte fått information om.
Nu sitter vi i skiten. Det här är vi tvungna att ta med boking. Hur menar dom då tro. Hur ska boking veya detya som flygbolaget gör bakom våran rygg. Det är ju ni som flygbolag som har satt oss i den här sitsen.
Det tar ca 2 veckor innan pengarna återbetalas men inte hela summan. Vi får betala de med. Tack så j....la mycket.

Vi fick boka om och då till ett dyrare pris. Det fanns plats kvar på flygen som vi var inbokade på från början. Det är mygel på hög nivå.
ÅK INTE MED DETTA BOLAG.

Flygt med en mängd bolag, bla SAS, Norweigen, FinnAIR.
Nyss med AEGAN och de är absolut bäst i jämförelse med ovan:
Snabb incheckning, boarding och inte en minut försenad. Mat & Dryck ingår o snabbt går det! Inte som Norweigen där det tar en evighet och ska betalas med kort etc!
Flyg med Aegan och ni kommer bli överraskade hur mkt bättre än andra, främst Norweigen!!

Åkte från Kreta till Sundvall 20230907. Servicen under all kritik. Personalen glömde servera dryck till maten på en hel bänkrad alltså sex personer. När vi påpekade detta blev vi bemötta med nonchalans. Alltså Ingen dryck. När maten serverades sprang personalen fram och tillbaka och satte ner en bricka lite här och var. Ibland var det längst fram och i nästa stund längst bak. Ingen organisation. Vi hann inte äta innan landning. Då kom personalen och ryckte bort brickorna innan man ätit upp.Har aldrig upplevt så dålig service och snorkig personal. Har rest mycket så jag anser mig resvan. Har rest 2-3 gånger/år sedan 1977. Blir nog ingen mer resa med detta flygbolag. Har aldrig upplev nåt så dåligt. Resan till Kreta 20230831 var nästan lika usel. Samma spring då också med matbrickorna. Hann knappt äta innan landning.Betyget 1 stjärna är en för mycket. Skulle ge minus om det gick

Fräscha flyg, trevlig personal. Knappt några förseningar och bagaget kom som förväntat. Plus att man får gratis måltid och dricka.

Åk inte med detta flygbolag om du inte vill va på semester utan bagage. De tappar bort flera väskor varje dag. Tycker synd om alla som fått sin semester förstörd pga detta. Och det här händer tyvärr varje dag.

Att jag lyckades boka en resa med det här skitföretaget en gång till trots att jag redan blivit avlurad alla pengar en gång tidigare är ett mysterium, antagligen beroende på att jag bokade via en oseriös agent.
Pengarna dras fort, men bryr sig noll om anledningen till avbokning.👎🏽😡

Helt omöjligt att boka av.

Skickar ingen förfrågan om varför man inte checkade in, men pengarna drar de fort.