Gisteren mij aangemeld voor de energieclaim bij de Consumentenbond. Vandaag door Advies neutraal gebeld die mij een onduidelijk verhaal deed over een aanbod dat zij wilde doen. Reageerde nogal verbolg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wordt lastig gevallen over energiecontracten terwijl ik mijn gegevens online invuldde op een website voor een energieclaim. Dus dat ik geld kon opeisen wat ik teveel betaald had. . Pure misleidi... Se mer
Ik ben erg prettig geholpen door Advies Neutraal. Ze namen de tijd om mijn situatie goed te begrijpen en gaven duidelijk advies over de beste opties. Ik kreeg een helder en transparant advies over e... Se mer
Ik heb een aanvraag gedaan voor een energievergelijking via het mail adres van Advies Neutraal en werd vervolgens gebeld door Dennis Veldman. Hij heeft me echt uitstekend geholpen en ervoor gezorgd da... Se mer
2,5
Dålig
21 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Werd benaderd door een medewerker van advies neutraal
Werd benaderd door een medewerker van advies neutraal voor een nieuw energie contract. Na veelvuldig contact met hem over een contract bij Nextenergy ben ik voor een 3 jarig contract overstag gegaan. Achteraf kwam de aangeboden plafondprijs voor gas niet met het getekende contract overeen met het contract van Nextenergy. Deze was namelijk hoger. Hierover contact gezocht met met de betreffende medewerker van Advies neutraal, maar helaas was deze toen niet meer werkzaam aldaar. De aardige mevrouw van de klantenservice gaf mij aan hierover een email te sturen. Na 2 weken was deze nog niet beantwoord. Opnieuw contact gezocht en de zeer onvriendelijke medewerker Alex gaf aan dat dit 4 weken kon duren. Hierna weer contact gezocht en kreeg een zeer vriendelijke dame aan de telefoon, welke mij uitlegde dat de email de volgende dag al uitgezocht was en dat mijn klacht terecht was. Ze kon niet begrijpen dat er nog geen terugkoppeling plaats gevonden had. Helaas konden ze niks hieraan veranderen maar mij wel eventueel naar mijn oude leverancier terugzetten. Denk hierover na en laat het mij weten was de afspraak. Helaas heb ik haar nooit meer te spreken gekregen. Diverse keren haar proberen te benaderen, maar Alex kon mij en wilde mij niet meer met haar doorverbinden! Het laatste gesprek met hem werd wederom zeer agressief en onvriendelijk afgehandeld! Heb hierna contact gezocht met Nextenergy en werd te woord gestaan door een vriendelijke medewerker van de klantenservice en we zijn het een en ander overeengekomen zodat ik het contract aangegaan ben en blijf bij Nextenergy.
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.