Amai, wat een service bij Adivo! Ik was op zoek naar een degelijke labelprinter en nam contact met hen op. Anoesjka van der Heijden was mijn contactpersoon en wat een gedrevenheid! Echt top... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Klopt gewoon. Goede prijs, snel geleverd. Was vergeten afleveradres in te vullen, even contact met backoffice en kon nog geregeld worden. Mijn klant blij met een goede scanner.
Voor het tegelijk opladen van meerdere batterijen was ik zoekende naar oplaadstations. Aan de hand van de batterijtypes hebben ze mij duidelijk meegedeeld welke "cradles" ik nodig had. Helaas was éé... Se mer
Fantastisch te woord gestaan via de chat. Ik was op zoek naar 2 onderdelen voor 2 verschillende Zebra printers. Binnen enkele minuten de juiste links doorgestuurd gekregen en de machines draaien weer... Se mer
Företagsinformation
Om Adivo
Skrivet av företaget
Adivo is de POS en Auto-ID specialist van de Benelux. We geloven dat de juiste technologie en slimme data medewerkers in staat stellen zich toe te leggen op de optimale gast-, klant- en patiëntbeleving: de motor van elke winnende organisatie!
De klantbeleving staat bij Adivo voorop. Vanuit de markt weten we dat elk contactmoment cruciaal is, daarom zorgen we altijd voor een oplossing die het beste past bij uw wensen en de wensen van uw klant.
Via onze webshop www.adivo.nl kunt u alle artikelen bestellen. Heeft u vragen of twijfelt u over de juiste keuze? Neem dan contact met ons op! Wij zijn dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch, per chat of email bereikbaar voor uw vragen, opmerkingen en voor het verlenen van service waar nodig.
Wij helpen u graag...
Team Adivo
POS & Auto-ID specialist
De klantbeleving staat bij Adivo voorop. Vanuit de markt weten we dat elk contactmoment cruciaal is, daarom zorgen we altijd voor een oplossing die het beste past bij uw wensen en de wensen van uw klant.
Via onze webshop www.adivo.nl kunt u alle artikelen bestellen. Heeft u vragen of twijfelt u over de juiste keuze? Neem dan contact met ons op! Wij zijn dagelijks van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch, per chat of email bereikbaar voor uw vragen, opmerkingen en voor het verlenen van service waar nodig.
Wij helpen u graag...
Team Adivo
POS & Auto-ID specialist
Kontaktuppgifter
Robijn 800, 3316KE, Dordrecht, Nederländerna
- 088-0110110
- info@adivo.nl
- adivo.nl
4,6
Utmärkt
744 omdömen
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Defect product, geen geld terug
Sturen een defect (DOA - Defect on Arrival) product op. In December contact gehad. Ik kreeg 5 werkdagen de tijd om het product terug te sturen. Ik kon in verband met werkzaamheden en de feestdagen niet het product retourneren. Ik heb aangegeven dit graag in Januari te willen oplossen. Helaas is dit bedrijf totaal niet schappelijk en zeggen simpelweg dat het product niet meer aangenomen kan worden als retour.
Ik bestel hier in ieder geval nooit meer.
Edit: Inderdaad, ik heb gezegd dat ik het product na de kerstperiode op zou sturen in het nieuwe jaar. Dat wordt er dan weer niet bij vermeld. Dit heb ik ook toegelicht. Dit was namelijk vanwege werkzaamheden. Wij stonden open met een oliebollenkraam, en die periode is de drukste periode. Ik was 1 januari gelijk weer online om te reageren, maarja, dan zijn jullie vrij. Het is heel grappig dat jullie een vingertje wijzen naar de klant, maar kijk eens naar jezelf. Totaal niet meedenkend. Het product moest en zal binnen 5 dagen verstuurd en ontvangen zijn bij jullie. Maarja, zoals eerder gezegd kon dat niet. Daarom bestel ik nooit meer wat bij jullie. En jullie leveren kapotte producten, en jullie klantenservice is echt ruk.
Ik zou anderen ook zeer aanbevelen ergens anders hun software te kopen, zeker na jullie reactie.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adivo
Beste Rienk / Ronald,
Wanneer wij een DOA constateren, is het van belang dat het magazijn zo snel mogelijk wordt geïnformeerd dat er een DOA is uitgeleverd. Dit hoort direct te gebeuren en niet met de aankondiging dat het product pas na de kerstdagen retour gestuurd kan worden omdat daar geen tijd voor is. Dat past niet bij het nemen van verantwoordelijkheid.
Onze RMA-afdeling heeft in deze kwestie al ruim voldoende coulance betracht door de termijn meerdere malen te verruimen. Op 11-12 gaf u echter expliciet aan (letterlijke quote):
“Ik wil geen nieuw product, ik wil mijn geld terug. Het artikel zal na de kerstdagen worden verzonden. Mijn vader heeft niet eerder tijd om te verzenden.”
Deze houding vinden wij onvoldoende. Bovendien kwam u daarna pas weer op 05-01 in de lucht bij ons. Wij hanteren wettelijke retourtermijnen en hebben daarbovenop zelfs nog meegedacht over aanvullende mogelijkheden. Die extra mogelijkheid is inmiddels door mijn collega aangedragen, maar trekken wij bij deze in.
Met vriendelijke groet,
Team Adivo
Goed advies, eerlijke prijs
Als altijd is het heerlijk communiceren met Adivo. Altijd een goed advies en een eerlijke prijs
23 december 2025
Top doe zo voort
15 december 2025
Omdat Ik direct geholpen ben maar dat…
Omdat Ik direct geholpen ben maar dat niet alleen beliefs en adequate
Fantastic
Als Ik ooit iets op software of internet hardware nodig heb dan is het bij dit Bedrijf
8 december 2025
Ondanks dat Adivo het zeer druk had
Ondanks dat Adivo het zeer druk had, hebben ze toch nog tijd vrij kunnen maken om op korte termijn een monteur te sturen. De cardprinter loopt weer als een tierelier. Waarvoor dank!
5 december 2025
Iets vriendelijker aan de telefoon…
Iets vriendelijker aan de telefoon graag 2de gesprek ging beter
17 november 2025
Goed en snel geholpen.
18 november 2025
Correcte levering en op tijd
4 november 2025
Een lastig probleem is opgelost
Een lastig probleem is opgelost, we zijn heel tevreden.
De communicatie is laagdrempelig en goed.
De eindfactuur is erg naar beneden afgerond, super aardig!!
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Heel vriendelijk behulpzaam!
14 oktober 2025
Persoonlijk goed contact
Persoonlijk goed contact, snelle reactie en goede prijs-kwaliteitverhouding
9 oktober 2025
Goede service
Goede service. Mijn eerste scanner kwam kapot binnen deze heb ik geretourneerd. De nieuwe die ik binnen heb gekregen werkt perfect. Technisch kwam ik er even niet uit, ook hier hebben ze mij goed meegeholpen.
29 september 2025
Wat een verschrikkelijk bedrijf
Wat een verschrikkelijk bedrijf! Bestel hier absoluut NIET. Maak je ook maar één fout in je bestelling en wil je retourneren, dan pakken ze schaamteloos geld van je af. Zero klantvriendelijkheid, nul service. Pure minachting voor de klant. Waardeloos van begin tot einde, die ene ster is eigenlijk nog veel te veel eer!
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Adivo
Beste Daniël,
We vinden het erg jammer om deze reactie te lezen, zeker gezien onze prettige samenwerking sinds 2020. In al die jaren hebben we altijd korte lijnen gehouden en meegedacht bij bestellingen en advies.
In dit geval ging het om een retourmelding die buiten de 14 dagen is aangemeld. Desondanks hebben we aangeboden de goederen toch terug te nemen, met een kleine vergoeding voor administratie en restocking, iets wat in de zakelijke markt gebruikelijk is.
We vinden het vervelend dat dit tot onvrede heeft geleid, maar we zijn ervan overtuigd dat we hierin redelijk hebben gehandeld. Uiteraard staan we altijd open voor een gesprek als er iets onduidelijk is gebleven.
Met vriendelijke groet,
Team Adivo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.