Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Se mer
Företaget har svarat
Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Se mer
Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Se mer
Passé commande hier en lisant livraison en 24h !! Je leur écris et ils ne répondent pas !! Laissé plusieurs mails rien ils ne répondent pas, je veux annuler ma commande ils écrivent sur leur site de... Se mer
Företaget har svarat
Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
Frankrike
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
J’ai bien reçu mes 2 canards mais après 20 min de jeux dans les dents de mon teckel et de mon yorkshire il se sont décousu et mes chiens on bien failli s’étouffer avec la mousse de rembourrage très très mauvaise qualité

Svar från Activ'Pet
Pris une taille trop juste pour ma poupette (3xl pour une beagle, petit gabarit)
Demande d'une taille au-dessus faite,
réponse très rapide 👍
Article reçu impeccable!!
Tissus de très bonne qualité
Intérieur polaire très doux
Ma chienne l'a adopté direct
Top confort
Pour un jouet vendu comme résistant , c’est franchement une blague. Offert le jour même, il a été détruit après à peine quelques minutes de mâchouillage — totalement inutilisable en moins de 10 minutes. Ce n’est pas ce que j’appelle une « utilisation intensive » comme mentionné sur le site web.
Difficile de comprendre toutes ces belles reviews… à croire que ce jouet n’a été testé que par des petits chiens .
On m’a proposé un bon de réduction de 30 %, mais vu la durée de vie ridicule du produit, c’est un remboursement qui aurait été la moindre des choses comme indiqué sur le site web, c’est qui n’a pas eu lieu .Très décevant.

Svar från Activ'Pet
Après un manteau trop petit vous avez été très professionnel de m’avoir envoyé un nouveau manteau à la taille impeccable merci beaucoup
ma commande la grandeur large et la couleur vert olive pour le manteau de mon chien et voila que ce matin le 9 février 2026 il y a erreur pour la grandeur et la couleur

Svar från Activ'Pet
Pas de suivi de livraison
Réponse ai
Site à fuir
Rajout de commentaires au 8.03 toujours pas de nouvelles au 08 mars et encore moins un remboursement vous appelez ça comment? 2 étoiles sont déjà de trop😡

Svar från Activ'Pet
Ok très satisfait de mon achat correspondant en tout points au information de ventes et délai de livraison respecté
Bonjour j'ai commandé d'autres les mesures 2 manteaux un xs et un l. Mais trop petit. L' entreprise m'a renvoyé les 2 manteaux en taille au dessus. Et j'ai gardé les 2 premiers. Du coup offert à la SPA de Mâcon.
Ils sont très sérieux, professionnels et réagissent vite.
Manteau Pour Mon chien 🐶 ne correspondait pas à mes attentes.
Ils disent Bien satisfait ou remboursé
Faux. Uniquement partiellement
Ne donne pas de retour d'adresse
À Ne pas recommander
Site non sérieux et pas fiable
Sa fabrication avec deux demi-faces à rebrousse-poil opposées permet en effet, en balayant la surface (coussin, canapé, vêtements), de rassembler les poils en un petit “rouleau” au milieu entre les deux moitiés — très pratique. En plus, elle est lavable, ce qui est mieux que les fameuses brosses à habits en plastique dont le manche casse systématiquement.
Les manteaux commandé étaient trop petit et pas moyen de faire un retour et être intégralement remboursé. Une vente internet à un droit de retour. Je me retrouve avec un remboursement de 8e et des manteaux qui ne serviront a rien
Première commande d’une veste malheureusement trop petite pour la morphologie du chien, je propose un échange pour une taille au dessus :le site propose une deuxième expédition qui ne va toujours pas à l’animal ( bouledogue français même en XL) et il m en rembourse 5,98€ sur un achat de 32,80!
Inutile de leur renvoyer les deux articles qu’ils ne reprennent pas et ne remboursent pas !!!! ( ni avoir éventuel) Pas sûre que ce soit un site US , en tout cas , méthode inadmissible, même si le délai de réponse reste correct, ils n’expliquent pas du tout leur politique de retour . Site peu fiable apparemment après lecture des avis .
J'ai acheté un manteau à mon CKC, je me suis trompée dans la taille et on m'a immédiatement renvoyé un manteau de la bonne taille !
Manteau de très bonne qualité, chaud et bien imperméable, le seul petit bémol est que j'aurais bien voulu qu'il tombe un peu plus sur les cuisses pour bien le protéger de la pluie. Sinon, pratique à mettre.
Cette brosse retire bien les poils même en profondeur dans le pelage. Dès que mon chat voit la brosse, il se couche sur le dos pour que je lui passe la brosse. Lui aussi est très satisfait. Merci.
Tout simplement génial ! Ça fonctionne du tonnerre. Tous les poils restent bien dessus, un petit appui sur le poussoir et tout part à la poubelle sans que ça ne vole partout. Merci Activ’Pet !
Malgré un problème de taille du manteau choisi. La réponse a été rapide et particulièrement satisfaisante avec un échange de mails très constructif. Une nouvelle livraison réalisée rapidement et cette fois la pépette est chaudement équipée pour terminer l'hiver... merci
PS:Mesurer bien votre toutou avant de commander et ne vous fiez pas aux tailles annoncées sur le site
Bonne qualité et excellent prix. La livraison est arrivée à temps.
The Activ'pet jacket I orderd for my dog was too small. Activ'pet offered to send me a larger jacket without my having to return the smaller one. I have received the larger jacket and it is a perfect fit. Great after sales service.
Conforme à mes attentes. Mes chats se laissent à peu près faire.
Elle est super on enleve tous les poils morts je trouve que son poil est plus beau
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.