Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have bought from Ace fixing before and just recently. They have on each occasion been fantastic to deal with. Delivery is fast and when I ring I can talk to sale’s with any customer enquiries Kier... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered nails on Thursday morning ,received by midday Friday ,FREE delivery. Now ,that's good service. Will defo be dealing with Ye again ,fair play.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My order arrived super quick. there was a small mishap with wrong items but Chris sorted it and replacements arrived very next morning so im delighted with the service.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have used the store's services several times. They have always fulfilled orders quickly, efficiently, and on time. Customer support is top-notch. I think you should use this store.

Företagsinformation

  1. Byggnadsmaterial

Skrivet av företaget

Ace Fixings Ltd is a leading independent distributor and stockist of fixings and professional power tools from Bosch, Makita, Panasonic, Paslode, DeWalt and more. We stock a huge range of tools and equipment including cordless drills, screwdrivers, SDS Plus and SDS Max hammers, gas, air and shot fire nailers, grinders, sanders, planers, saws, routers and many more. Our fully trained staff are on hand to offer help and advice in our trade depots or by telephone. We are confident we will have everything you need to get the job done. Delivery Time 2-3 Working Days UK Mainland, Free Shipping when you spend over £49.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

689 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Still haven’t got my order

Still haven’t got my order. Ye said it was in stock when I ordered but still no sign. Very annoying

Yes HALF MY ORDER came last week. A complete joke

25 mars 2024
Logotyp för Ace Fixings

Svar från Ace Fixings

Hi Vinny, Courier says your order was delivered last week, we have a POD here for it. Please contact us directly and we will look into this further.

Regards
Ace

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Received the wrong nails

Received the wrong nails. Telephoned at 9.30am to report the error, and was promised a call back in 15 minutes. Now 12.40pm and no call as of yet!

28 februari 2024
Logotyp för Ace Fixings

Svar från Ace Fixings

Good Afternoon,

Sorry for the delay on the call back. As discussed on the phone, the goods are being despatched today and should be with you tomorrow.

Regards
Team Ace

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good website

Good website. Reasonable prices and prompt delivery. I received my purchase within three days what more could you ask for.

6 februari 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ace fixings do not reply to emails

I have not received my order after paying £7.50 for postage and told 2 to 3 days delivery. I have had no communication about dispatching the order and I sent an email on the 3rd February asking for info about delivery and another email this morning 6th February and had no reply yet ( frankly not expecting a reply) very very bad customer service.
This company should not be selling goods it can't deliver or let customers know what is happening. It would be nil stars but there isn't that option

29 januari 2024
Logotyp för Ace Fixings

Svar från Ace Fixings

Hello James,

We are sorry to hear that you have not received your order yet. We appreciate your patience and understanding in this matter.

According to our records, your order was shipped from our warehouse on the 30th of January and the courier attempted to deliver your package two times, on the 1st and 2nd of February. However, they could not reach you or leave the package in a safe place. They also left a note with information for you to arrange a redelivery or a collection.

We have not received any email from you regarding this issue. We kindly request you to contact us at sales@acefixings.com with your order number and delivery address. We will do our best to resolve this situation as soon as possible.

We understand that this delay may have caused you some frustration. We appreciate your feedback and are committed to providing the best customer service possible. We look forward to serving you better in the future.

Thank you for choosing our company.

Sincerely, Customer Service Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer