Accutotaalcenter Omdömen 

Ik heb ze gebeld , niemand neemt telefoon op. Komt niet professioneel over. Sorry ik bestel wel ergens anders.

Waardeloos bedrijf!! Geen communicatie mee mogelijk, Accu proberen retour te sturen, geen antwoord op mails en geen gehoor aan de telefoon. Uiteindelijk iemand gesproken, Accu retour kunnen sturen en geld terug gekregen. Echter zonder de verzendkosten, ik heb ze laten weten dat ik dit bedrag ook graag zou ontvangen omdat ze dit verplicht zijn als webshob, maar helaas... Geen reacties..

Selling items that they do not have in stock and no clear indication when the item will arrive.

BLIJF HIER WEG!

Accu kwam te laat aan (bijna een week) en is in originele verpakking retour gestuurd. Kreeg geen bevestiging van retour en op mails werd niet gereageerd. Meerdere keren moeten bellen en al met al 3 weken moeten wachten voordat ik mijn geld terug had.
En wat denk je?? Brengen ze het eerste verzendbedrag in mindering op de credit kosten. Ik meerdere keren gebeld en wordt er heel serieus verteld dat dat mag als het in de algemene voorwaarden staat. DAT IS DUS NIET ZO.
Het is wettelijk geregeld dat het volledige bedrag moet worden terug betaald.
En het wordt nog mooier. Ik heb de algemene voorwaarden op de site bekeken en daar staat dus niet eens in vermeld dat ze de oorspronkelijke verzendkosten in mindering zullen brengen op het terug te betalen bedrag. Ze houden je aan de telefoon nog voor de gek ook!
Op trustpilot zie ik bij meer reviews dat ze deze oplichters truc proberen uit te halen.
Mij hebben ze zogenaamd vanuit coulance toch maar de verzendkosten terug betaald. Maar goed ook want ik had het er toch niet bij laten zitten.

J'ai passé commande pour 2 batteries, l'une d'elles est arrivée cassée, le temps de m'en rendre compte, le livreur était déjà parti.
J'ai pris contact par téléphone, bon accueil mais ma connaissance du Néerlandais est trop limitée pour être pertinent dans les échanges.
J'ai donc (comme demandé), envoyer par mail, des photos et utilisé un traducteur en ligne pour faciliter les choses.
Malheureusement, 3 mails plus tard, je n'ai toujours reçu AUCUNE réponse de leur part et mon véhicule est toujours immobilisé depuis 15 jours.
Ils ont de bons prix mais seulement si tout va bien, je déconseille fortement, ils n'ont pas de respect pour leurs clients.
Pour nuancer les quelques lignes plus haut, après publication de cet avis, j'ai été prévenu que l'article était en rupture de stock et que je serais remplacé dès leur réapprovisionnement. C'est chose faite depuis cet après midi.

Vrijdags gebeld, goed te woord gestaan. Accu had ik zaterdag nodig en zoals aangegeven is accu op zaterdag binnen gekomen. Super!! Goed verpakt ook! Niks op aan te merken.

Varta accu besteld en binnen enkele dagen in huis, zoals verwacht. Stevig verpakt in kartonnen doos met noppenfolie als opvulling. Kortom goede prijs/kwaliteit verhouding en nette bezorging. Klantenservice geen ervaring mee.

Op een zaterdagavond een motoraccu besteld, Blackmax ytx 12 bs, dinsdag netjes bezorgd en netjes verpakt. Accu werkt super, prijs en kwaliteit is top.

Bende oplichters zijn het!
Wegblijven

Prima webshop, vrij scherpe prijzen. Snel verstuurd, PostNL deed er helaas (vanwege COVID) een week over om de accu te bezorgen.
Heb even getwijfeld omdat de webshop zo weinig recensies heeft. Maar alles is wat mij betreft in orde!

Super wat een service, een dikke 10.
Accu besteld volgende dag geleverd maar wat bleek ik wist niet dat er kleine accupolen op zaten. Helaas past dit niet in onze auto.
1 telefoontje om te vragen wat ik het beste nu kon doen en wat denk je...... GRATIS speciale adapters door accutotaalcenter op de post gedaan en ontvangen!!

Daar kunnen veel bedrijven wat van leren!

Tot de volgende bestelling 😀

Fraud. They sent me a completely discharged motorcycle battery. On my complaint they told me to send it back so that they could test it. I had to pay the postage.
Then they charged the defective battery and sent it back with a test report stating that it is fully charged and in perfect state.

De mensen van Accutotaalcenter zijn toppers!
Een LionFePo4-accu bestelt bij Accutotaalcenter in Enschede. De levering kwam op tijd binnen. Binnen twee weken laadde de accu niet meer verder op dan 90%. (dat kan gecontroleerd worden met een ap op je smartphone)
Accutotaalcenter gebeld en daags erna kwam de oplossing. De accu werd direct bij mij thuis opgehaald om de worden onderzocht bij de fabrikant in Duitsland. Met de accu bleek niets mis te zijn, maar de bluetooth van het BMS had het laten afweten. Een gloednieuwe accu is vandaag bij mij thuis afgeleverd en dat alles kosteloos.
Superservice van Accutotaalcenter.
TH S Maas

Klantenservice staat je goed te woord, verder niks op aan te merken. Alleen wat een bagger retourbeleid. Duurt enorm lang voordat je iets vergoedt krijgt. Ik moest erachteraan bellen ook nog. Geen statusupdate gekregen van verwerking. Bij het retourneren van een product (Accu in dit geval) houden ze de verzendkosten in van 4,95. Normaliter mag dit volgens de consumentenrecht niet eens

Dankuwel voor een zeer snelle afhandeling van de bestelling, een auto batterij van zeer goede kwaliteit voor een goedkoopste prijs. Ik donderdag bestellen en zaterdag is geleverd naar België - Antwerpen.

Accutotaal belooft op mails te reageren, terug te bellen, helaas... Mijn accu met capaciteitstekort (binnen de garantie) is door hen met zuur bijgevuld (droop uit de verpakking), opgeladen en uitgebreid getest. En is nog steeds even slecht. Mensen, niet bij deze zaak kopen!

Accu voor een scooter besteld, communicatie over de levering was wat verwarrend omdat er een iets stond dat de levertijd kon afwijken wanneer er besteld moest worden. Vervolgens door Corona de verzending weer kort na levering door door post verzamelpunt retour gestuurd.
Perfect opgelost door Accutotaalcenter door niet moeilijk te doen en de accu nog een keer kosteloos verzonden.
Super service en prima accu voor de beste prijs

Erg slechte service, kwaliteit en advies.
Reageren niet op mails en na opsturen de accu is gewoon goed. De accu was binnen 6 maanden zo leeg dat ik hem niet meer kreeg opgeladen. Was niets aan de hand. Verder druppellader gekocht zouden ze testen maar is niet gebeurt. Ben geen slechte recensie schrijven maar wil andere mensen behoeden voor dit bedrijf. Na leveren houdt de service op, zie ook bij andere recensies.

Bestelde Varta accu voor mijn Toyota werd de volgende dag bezorgd. Goed en degelijk verpakt, voorzien van transport doppen. Accu was incl. verzendkosten 30% voordeliger dan andere voordelige aanbieders op internet.