Accuselect Omdömen 38

duidelijke planning, installatie en instructie

26/4/2025 een 20kW accu geplaatst door vakkundige installateur uit Zoetermeer Het hele proces van eerste contact tot plaatsing verliep soms met discussie, maar altijd netjes afgehandeld en naar beiden tevredenheid.
Ik raad accuselect zeker aan bij geïnteresseerden in mijn omgeving.

Ondanks enkele tegenslagen hebben ze zich uitmuntend van hun taak gekweten om alles tot een tevreden oplossing te brengen. Ok foutjes gebeuren maar de service die ik kreeg voor het op te lossen fenomenaal...
Ik zou deze firma echt maar dan ook echt aanbevelen. Vergeet de rest maar. Mijn thuisaccu werkt als een tierelier......

AccuSelect heeft deskundige medewerkers en geeft goede adviezen over de aanschaf van de thuisbatterij.
Ook hun kennis over dynamisch of onbalanssturing is aanwezig.

De eerste afspraak die we hadden zijn ze niet nagekomen. In eerste instantie was ik daar verbolgen over en wilde ik geen zaken meer met ze doen.

De volgende dag werd ik echter teruggebeld en werd mij toegelicht wat de redenen hierachter waren.

Ik ben vervolgens vriendelijke en kundig te woord gestaan en heb alle informatie gekregen die ik wilde hebben.

Nu is het wachten op de offerte.

Ter voorbereiding op de aanschaf van een batterijensysteem heb ik de Algemene Voorwaarden van Accu Select gelezen. Het zou immers om een pittig bedrag gaan. In dit document staan nog steeds! uitgesproken klantonvriendelijke maatregelen. Ik heb daar meerdere keren een terugkoppeling over gegeven die in dankbaarheid werden aanvaard. Inmiddels is er een nieuwe versie verschenen waarin de meeste door mij aangegeven "fouten" zijn aangepast. Bijzonder is dat daarna geen initiatief meer is geweest van AccuSelect om tot een opdracht te komen. Zouden ze zich schamen?

Strak volgens planning uitgevoerd. Op

Vandaag heeft Accuselect samen met Kevin van Electric Energy Solutions na 3 dagen de uitgebreide batterij configuratie opgeleverd.
Tijdens de installatie bleek er een storing in de toevoer van noodstroom vanuit de batterij. Door volharding van Kevin naar de oorzaak hiervan bleek uiteindelijk, na een dag zoeken, dat er 1 klein defect in de nieuwe converter zat. Geweldig dat er mensen zijn die verder kijken dan hun neus lang is.

Peter

Goede ervaring met accuselect bij keuze voor een thuisaccu. Voortraject en installatie goed en prettig verlopen. Begeleiding bij keuze voor type en inhoud was goed en professioneel… heel tevreden met het resultaat 👍.

De ACCU-select website is overzichtelijk, de informatie nuttig. Vragen via een contactformulier worden beantwoord. Een (telefonisch) adviesgesprek is snel aangevraagd. Aan de hand van je thuissituatie wordt een technisch voorstel gedaan met een goed onderbouwde offerte (de monteur komt van tevoren langs om het montagewerk en de kosten daarvan in te schatten). Levering, montage tot en met afwerking keurig gegaan. Tijdens het hele traject wordt duidelijk gecommuniceerd over de voortgang. Het persoonlijk contact bij het adviesgesprek en met de monteur werkt goed. Over de Bliq energymanager kan ik nog niets zeggen. De aansturing begint binnenkort, tegelijk met mijn dynamisch energiecontract. Vanaf informatie opvragen tot en met oplevering van de installatie ben ik dik tevreden over ACCU select.

Betrokken mensen bij Accuselect en leveren een complete service.

Goede bereikbaarheid en communicatie.
Goede service, men denkt met je mee.

Super goed advies en vakkundig geïnstalleerd. Ook de Aftersales is perfect. Wat een top bedrijf

Vanaf het eerste verzoek om informatie tot aan de installatie een plezierig traject doorlopen. Na goed doorvragen door Accuselect wat de behoeften zijn, een daarop gebaseerd gedegen advies gekregen. Prettig ook dat voor installatie er eerst een schouwing plaats vindt, zodat ook bij de daadwerkelijke installatie er geen verrassingen zijn. Na installatie het huis weer keurig achter gelaten met een goedwerkende installatie.

Goede pre- en aftersale services.
dat is net zo belangrijk als de hardware.
tijd en moeite worden niet gespaard totdat alle vragen zijn opgelost en de installatie werkt zoals bedoeld.
ik ben een tevreden klant nu en zal zeker op accuselect terugvallen bij eventueel komende vragen.
lijkt wel dat ik er "wat vrienden" erbij gekregen heb die snappen wat energietransitie betekent.

Duidelijke en goede voorbespreking en voorbereiding. De mensen van AccuSelect weten waar ze het over hebben. Heldere prijsopgave en de uitvoering door de AccuSelect installateur was erg netjes.
Fijn om zo samen te werken.

Meer dan tevreden over AccuSelect. Het hele proces van het eerste contact tot en met de installatie en de facturering was buitengewoon vriendelijk, transparant en professioneel. Ze hebben eerst goed uitgezocht welke batterij-capaciteit en welke soort omvormer voor mij geschikt zou zijn, daarna kreeg ik een duidelijke offerte met een geplande installatiedatum. Die datum werd keurig gehaald. Een paar dagen ervóór werden de batterijen en de omvormer al afgeleverd. De installateur was geen moeite teveel. Ik wilde geen gaten in de muur en daarom heeft hij een aparte, zelf-staande beugel gemaakt waarin de omvormer hangt. Hij nam ook alle tijd om met mij na te denken over een opstelling die in de kleine ruimte past die wij beschikbaar hadden. Al met al is hij een hele dag bezig geweest, langer dan ze gepland hadden, maar hij bleef geduldig en vriendelijk doorwerken. Alle lof! Na de installatie kwam de synchronisatie met Bliq. Dat bleek nog niet zo eenvoudig. Maar de mensen van AccuSelect bleven geduldig zoeken en proberen, in constant overleg met Bliq, totdat het werkte (er bleek iets niet te kloppen in de installatievoorschriften). Vervolgens kwam de facturering. Dat ging niet direct goed, ze waren vergeten iets in rekening te brengen, maar dat werd netjes uitgelegd en hersteld. Al met al een hele goede ervaring. Vijf sterren!

Goede service, installatie wordt goed voorbereid, kabels netjes weggewerkt, accusysteem werkt volgens de bedoeling.