Acarent Italia Omdömen 101

Buon servizio, ho avuto qualche dubbio ed ho contattato il servizio clienti che mi ha aiutato a risolvere in breve tempo. Buono anche il rapporto qualità prezzo!

Ottimo servizio per chi come me viaggia spesso per lavoro e si ritrova fuori città senza potersi muovere liberamente, la mia esperienza è stata positiva, ottima comunicazione con lo staff

Buon servizio, mi sono trovato bene e la prenotazione è andata avanti senza intoppi. Auto pulita e senza particolari difetti.

Ho avuto una buona impressione dello staff che è venuto incontro alle mie esigenze con molta disponibilità. Ho apprezzato molto la cura con cui era tenuta l'auto che mi è stata consegnata.

Il servizio mi ha soddisfatto. Ho scelto quest'agenzia per il prezzo conveniente, personale affidabile e puntuale, credevo di ricevere un'auto piuttosto vecchia e invece mi é stata consegnata ben tenuta e pulita.

Servizio utile, comunicazione col personale semplice e veloce. Nel complesso sono soddisfatto anche per le condizioni in cui mi è stata consegnata l'auto.

Servizio pratico e funzionale, consiglio a chi ha necessità di muoversi in autonomia fuori città, l'auto che mi hanno consegnato era in buono stato e lo staff gentile.

Ho prenotato l'automobile in totale facilità , servizio puntuale, sono rimasta abbastanza soddisfatta della scelta, tornerò ad affidarmi a loro.

La mia esperienza con Acarent è stata positiva, ho noleggiato l'auto con loro per più giorni a Roma , non ho avuto difficoltà nella prenotazione, tornerò ad utilizzare il servizio

L'addetto era pronto ad aspettarmi al mio arrivo per consegnarmi l'auto che avevo prenotato per il noleggio, ho trovato complessivamente il servizio molto utile e funzionale, auto ben tenuta.

Ho utilizzato il loro servizio di noleggio una volta per due giorni fuori città, la gestione è stata precisa e l'addetto alla consegna puntuale, sono abbastanza soddisfatta, credo di affidarmi nuovamente a loro per muovermi in autonomia nei viaggi di lavoro.

Agenzia molto seria e professionale, ho noleggiato un'auto e ho trovato il mezzo ben tenuto, personale puntuale, spero sia così anche per i prossimi noleggi!

Annulation arbitraire le 19/02 d’une location intégralement payée le 15/02. Le prestataire de Brindisi n’a fait aucune tentative de régularisation. Aucune Courtoisie. 1 mois après l’incident TOUJOURS PAS REMBOURSÉ. Société à fuir.

Il servizio è stato abbastanza soddisfacente, ho utilizzato il servizio solo una volta, spero di tornare ad usufruirne, per ora tutto è andato per il meglio.

Personale molto cordiale, professionale e disponibile, anche in caso di difficoltà.
Ho ricevuto risposte esaurienti a tutte le mie domande. L'auto che mi è stata assegnata era un buone condizioni e superiore alle aspettative, ad un prezzo imbattibile.

Wij kwamen 10 minuten voor de afgesproken tijd, 20.00 uur, bij Acarent (ook wel Auattro Rent Car genoemd) in Catania aan, we hadden ons gehaast om op tijd te komen. Toch moesten wij €60 extra betalen omdat het kantoor om 20.00 uur sluit! Dit gaf het systeem aan werd gezegd. Ook hadden ze een hoger tarief in rekening gebracht dan op de voucher stond. Een discussie mocht niet baten. Toen toch maar €100 extra betaald omdat het al laat was en wij in een vreemd land warden en de taal niet goed spreken. Eenmaal terug in NL een klacht via de makelaar VIP Cars (waar wij de auto hadden geboekt) ingediend. VIP-cars reageerde steeds netjes maar ze konden niets voor ons doen omdat "Acarent" heeft gezegd dat wij na 20.00 uur aankwamen! Een grote leugen! Als zeer onbetrouwbaar ervaren, zo kunnen ze gemakkelijk geld uit je zak stelen. Pas dan de site aan dat je niet om 20.00 uur een auto kunt boeken!

ACARENT: rispondete ad un messaggio positivo ma lasciate 50 messaggi che vi chiamano ladri che siete veramente senza risposta

ACARENT : vous répondez à un message positif mais vous laissez 50 messages qui vous traitent de voleurs ce que vous êtes réellement sans réponse.

Don't. Just don't. If you find this company is your car rental company after booking through booking sites, cancel and re-book. They operate a shady business under various names (including Premium Rental), often fail to pick up at airport, will not refund customer taxi costs, won't reply to emails, are constantly hiring new, different counter-staff because even their own employees (who are not family) can't stick with them.
Just find someone, anyone else. And beware! They have more than one business name operating from the same office counter. Avoid. Avoid. Avoid.

To add an edit: despite already previously emailing them three times before this review, TrustPilot advised 'more information' was required so that they could respond. Naturally, I supplied the required information..for the FOURTH time. Did they respond? No! Is anyone surprised? No! Are they to be avoided at all costs because of their fraudulent practices? Yes!

You will be charged for damage you did not do when you return the car.i am very careful to check everything and have hired many cars around the world.this is the first company who have managed to con me.you have been warned

NOLEGGIATO SU DOYOU ITALI PER 4 EURO U'AUTO PER 3 GIORNI, HO AVUTO LA DISGRAZIA DI CAPITARE CON QUESTA AGENZIA, CHE GIA' CONOSCEVO, MA OGGI HA TOCCATO IL FONDO. FORSE INDISPETTITI DAL PREZZO COSI' BASSO DEL NOLEGGIO PER 4 GIORNI, HANNO FATTO IL CONSUETO PRESSING TERRORISTICO SULL'ASSICURAZIONE CASCO ED ALTRE AMENITA'.MI HANNO CONSEGNATO UNA PANDA CON OLTRE 50.000KM, CON UNO SPORTELLO AMMACCATO, MA AVEVO FRETTA E NON VOLEVO FARE LO SCHIZZINOSO ED HO FATTO MALE. I SEDILI ERANO PIENI DI STRANE MACCHIE, I FRENI ERANO SCADENTI E STRIDEVANO, UN RUMORE PROVENIVA DAL FONDO AD OGNI BUCA, I FARI ERANO DISALLINEATI.....MA RIPETO, HO FATTO BUON VISO A CATTIVO GIOCO, IN FONDO PER 4 GIORNI, ANDAVA BENE.ALLA RICONSEGNA, STAMATTINA, MI HANNO ADDEBITATO 35 EURO PER UN GRAFFIO ALLA BORCHIA DELLA RUOTA ANTERIORE DX, CON UNA TREMENDA FACCIA TOSTA, ANCHE SE AVEVANO DETTO CHE, COME IN TUTTE LE AGENZIE, I GRAFFI ENTRO I 2 CM NON VENGONO CONSIDERATI. CON 35 EURO COMPRAV 4 BORCHIE NUOVE, SARA' STATO QUALCOSA PER STRADA CHE DA TOCCATO LA RUOTA, NON AVENDO FATTO PARCHEGGI DAL LATO GUIDA. HO PERSO DEI SOLDI, MA LORO UN CLIENTE E MI AUGURO CHE NE PERDANO ANCORA, SE NON CAMBIANO ATTEGGIAMENTO. SE NON SONO SODDISFATTI DELLE TARIFFE DI DO YOU ITALI, SE NE RIMANESSERO FUORI. VERGOGNA.