ABOUT YOU Sverige Omdömen 

568
•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 79 recensioner, de flesta recensenterna var ganska nöjda med sin totala upplevelse. Många konsumenter lyfter fram att det är lätt att hitta snygga och prisvärda varor, och att frakten ofta fungerar smidigt och snabbt. Kunder uppskattar också att beställningsprocessen är okomplicerad och att produkterna i de flesta fall motsvarar förväntningarna. Vissa personer var missnöjda med att vissa beställningar försenades eller att de fick fel storlekar, färger eller skadade plagg. Några recensenter nämnde även att kundtjänsten inte kunde hjälpa till att påskynda sena ordrar, vilket orsakade stor frustration. Dessutom upplevde en del köpare att returprocessen var krånglig när de behövde byta varor som inte passade.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Kunder delar tvetydiga åsikter om leveranstjänst och uppskattar ofta att frakten går snabbt med bra pris och... Se mer

Order

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med beställning, där vissa konsumenter uppskattar smidiga köp... Se mer

Return policy

Konsumenter upplever returpolicy är tvetydig då vissa finner processen smidig och enkel att genomföra.... Se mer

Price

Recensenter belyser tillfredsställelse gällande pris, där konsumenter uppskattar förmånliga priser på ett... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hyfsat snabb leverans av mina kängor. Kängorna är lite smala i foten men det passar mig. Har normalt storlek 39/40 och köpte nu 39. Det finns till och med lite extra utrymme kvar vid tårna. Tänkte ha... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va l... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mycket nöjd. Först var jag rädd att jag hade beställt en för stor sko fast jag tog den storleken jag brukar ha. Men i och med att det inte stod att dessa skor är storai storleken så tog jag min... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra initial kvalite avseende material och sömmar på de produkter jag handlade, bra passform. Har handlat vid två tillfällen av dem utan anmärkning.


Företagsinformation

  1. Klädbutik
  2. också i
  3. Barnkläder
  4. Damklädesbutik
  5. Herrkläder

Skrivet av företaget

ABOUT YOU är din modebutik på nätet. Hos oss får du personliga rekommendationer på över 1500 topmärken med just din stil i fokus! Vi erbjuder modeinspiration till de sportiga, vardagliga och eleganta tillfällena. Med vår storleksguide får du dessutom automatiska rekommendationer anpassade till din stil. ABOUT YOU erbjuder fri frakt* och fri retur med 30 dagars öppet köp. Ladda ner appen nu och shoppa närsomhelst, varsomhelst! Mode handlar inte om någon annan än dig själv - it's ABOUT YOU.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

568 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(568)

82 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hyfsat snabb leverans av mina kängor

Hyfsat snabb leverans av mina kängor. Kängorna är lite smala i foten men det passar mig. Har normalt storlek 39/40 och köpte nu 39. Det finns till och med lite extra utrymme kvar vid tårna. Tänkte ha dom vår/sommar men de är nog lite varmare än jag förväntade mig. Hur som helst är jag nöjd med mitt köp.

23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd!!

Bra varor till bra priser. Frakten går snabbt med!
En tidigare gång när jag behövde returnera en vara, gick det väldigt enkelt och utan krångel, jätteskönt!
Så väldigt nöjd faktiskt!!!

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Var lite skeptisk i början efter att…

Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va lite trasig så de hade kunnat ha en till emballage men skorna klarade sig och de såg bra ut. Har dock inte behövt returnera produkten så jag kan inte uttala mig om detta. De får 4 stjärnor av mig pga emballage och deras retur historik.

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dyra och dåliga!

Dyra, lång hantering innan varor skickas, urusel kundservice och enormt långsam returhantering. Om man nu får ngt svar, så säger de precis samma sak varje gång, och har gjort detta i flera års tid: "Vi upplever just nu ett extra högt tryck på var kundtjänst och lager, vi jobbar intensivt på att komma tillrätta med det". Vilket bara är BS, det är bara en lam ursäkt. Gör ngt åt det ist, det drabbar era kunder!

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ABOUT YOU Sverige

Svar från ABOUT YOU Sverige

Hej Rikard! Vi beklagar att du har fått vänta och förstår din frustration. Det är högsäsong just nu vilket påverkar våra ledtider, men vi tar din kritik på största allvar. Vi arbetar aktivt för att förbättra både vår service och kommunikation framöver. Tack för din feedback! Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

beställde Nike sko den skulle kommer…

beställde Nike sko den skulle kommer fram Beräknad leveranstid: 2025-12-01 - 2025-12-03 men de har inte skickat ens ganska dålig företag. 25 de säger skickat men dem ljuger

Hej Mehmet,

tack för att du kontaktar oss.

Du kan säkert redan gissa att detta är ett automatiskt svar.

Men oroa dig inte - vi återkommer till dig så snart som möjligt och tar hand om ditt ärende!
I väntan på det här är ditt personliga referensnummer: 21649241

efter detta mail två gånger jag skriver till de , dom svarar inte ingen borde köpa något från dem eftersom de är dålig.

23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ABOUT YOU Sverige

Svar från ABOUT YOU Sverige

Hej Mehmet! Tack för din feedback. Vi ber verkligen om ursäkt för detta. Det verkar tyvärr som att två olyckliga saker har inträffat samtidigt här: ett fel i transporten av din order och högt tryck på vår kundtjänst just nu. Vår kundtjänst arbetar så snabbt de kan och vi garanterar att de kommer att svara på ditt ärende så snart de hinner. Vi tackar för ditt tålamod under tiden! Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte fått tillbaka pengarna

Avbröt min order samma dag pga fel storlek. Nu, tre veckor senare har jag fortfarande inte fått min återbetalning!!!! Företaget svarar inte på mejl och varje gång jag ringer får jag till svar att ”avvakta någon dag till”, ”vi har haft tekniskt felet”. Helt oacceptabelt. Jag har tagit det vidare till ARN och KO då det enligt lag ska ta max 14 dagar att få tillbaka pengarna. Börjar inse att jag aldrig kommer få se dessa pengarna igen, baserat på övriga recensioner. Polisanmälan kommer göras nästa vecka ifall pengarna inte kommit in - detta för att försöka få support av min bank.

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ABOUT YOU Sverige

Svar från ABOUT YOU Sverige

Hej Felicia! Vi beklagar djupt den oacceptabla försening du upplever. Vi har noterat att ärendet har tagits vidare till ARN och KO, och vi tar detta på största allvar. Ärendet esklaeras och utreds. Vi arbetar intensivt med att lösa problemet. Tack för ditt tålamod. Med vänliga hälsningar, ABOUT YOU-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stor bluff!

Stor bluff!
Gjort beställning som inte kommer fram, efter samtal med kundtjänst säger de själv att de inte riktigt vet vart ordern är. Kvinnan i kundtjänst säger också att de inte vet om deras ordrar kommer fram, ibland gör dom det säger hon. Ohjälpsam och suckar i telefonen.

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ABOUT YOU Sverige

Svar från ABOUT YOU Sverige

Hej Andreas! Vi är ledsna för upplevelsen och tackar för din feedback. Vi förstår din frustration över att din beställning är utebliven, och vi är ledsna att du inte fick den hjälp du behövde från vår kundtjänst. Vänligen mejla oss ditt ordernummer på kundservice@aboutyou.se. Vi vill undersöka vad som har hänt med din beställning och dess leveranstid. Med vänliga hälsningar, About You-teamet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer