Hyfsat snabb leverans av mina kängor. Kängorna är lite smala i foten men det passar mig. Har normalt storlek 39/40 och köpte nu 39. Det finns till och med lite extra utrymme kvar vid tårna. Tänkte ha... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Var lite skeptisk i början efter att jag läst andras omdömen. Men detta företag var de enda som hade min storlek inne så jag tänkte ge de en chans. Fick hem produkten på 3 arbetsdagar . Kartongen va l... Se mer
Jag är mycket nöjd. Först var jag rädd att jag hade beställt en för stor sko fast jag tog den storleken jag brukar ha. Men i och med att det inte stod att dessa skor är storai storleken så tog jag min... Se mer
Bra initial kvalite avseende material och sömmar på de produkter jag handlade, bra passform. Har handlat vid två tillfällen av dem utan anmärkning.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ABOUT YOU är din modebutik på nätet. Hos oss får du personliga rekommendationer på över 1500 topmärken med just din stil i fokus! Vi erbjuder modeinspiration till de sportiga, vardagliga och eleganta tillfällena. Med vår storleksguide får du dessutom automatiska rekommendationer anpassade till din stil. ABOUT YOU erbjuder fri frakt* och fri retur med 30 dagars öppet köp. Ladda ner appen nu och shoppa närsomhelst, varsomhelst! Mode handlar inte om någon annan än dig själv - it's ABOUT YOU.
Kontaktuppgifter
Domstraße 10, 20095, Hamburg, Tyskland
- 020 790316
- kundservice@aboutyou.se
- aboutyou.se
3,6
Medel
568 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väldigt smidigt och bra
Väldigt smidigt och bra. Lite lång leveranstid men det funkar också bara man vet om det vid beställningstillfället.
11 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabb och trevlig service
Jag fick min beställning snabbt. Det var Iof fel strl på en vara, men det var enkelt och snabbt fixat.
Hon jag pratade med var super trevlig. Så jag kommer absolut att forts handla hos er.
14 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Fick något helt annat
Beställde väska och sportstrumpor i god tid innan jul då det skulle vara julklappar. Fick kjol och kofta istället och hinner nu inte få det jag hade beställt i tid till jul. Tråkigt! Blev lovad rabattkod ifall jag valde att lägga en ny beställning på det som inte kom, men den lyser med sin frånvaro. Däremot har man mailat speciella retursedlar eftersom leveransen innehöll något helt annat.
17 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej Marie,
Tack för din recension. Vi ber om ursäkt för problemen som uppstod med din beställning. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig vidare kring frågor gällande din rabattkod. Kontaktinformation hittar du på vår hemsida: https://www.aboutyou.se/h .
Vi förstår att det är lite krångligt och kommer att ha din feedback i åtanke i vårt kontinuerliga arbete med att förbättra vår tjänst.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Bästa hälsningar,
ABOUT YOU-teamet
Att det bara fungerade och gick snabbt
29 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Lång leveranstid
Lång leveranstid, men prisvärda & fina produkter.
7 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej Josefin
Tack för din feedback. Vi ber om ursäkt för att du upplevt en lång leveranstid. Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra vår service och värdesätter din feedback i detta arbete.
Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
About You-teamet
Säljer saker som inte finns
Köpte en rolling stones klocka sista exet.efter några dagar får jag ett mail att man inte kan leverera klockan.varför säljer man saker som man inte har.
22 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej Åke,
Tack för din feedback! Vi är mycket ledsna att höra att du har haft den här upplevelsen. Vi har stött på en del lagerproblem den senaste tiden och arbetar hårt för att få allt att fungera smidigt igen.Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra vår service och värdesätter din feedback i detta arbete. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst vid ytterligare frågor eller problem!
Vi önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
About You-teamet
Allt funkade jättebra och snabb leverans
21 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Första och sista gången.
Jag kan ta att det tar lite längre tid med leverans, förståeligt i vissa avseenden. Men jag tycker det är rätt klantigt att skicka fel storlek. Givetvis var ju den storleken som jag beställt slutsåld när jag ringde kundtjänst. Hade dessutom använt en rabattcheck som nu är förbrukad på ingeting. Det utlovades en ny rabattcheck via mejl, men har inte fått någon. Kanske lika bra då jag faktiskt inte känner mig speciellt motiverad till att beställa från About you fler gånger. Mycket dåligt intryck av företaget, slarviga och inte speciellt intresserade av mig som kund bevisligen. Jag tar mina pengar någon annanstans.
4 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej Anna,
Tack för din recension. Vi ber om ursäkt för problemen som uppstod med din beställning och är ledsna över din upplevelse med vår kundtjänst. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig vidare kring frågor gällande din rabattcheck. Kontaktinformation hittar du på vår hemsida: https://www.aboutyou.se/h .
Vi förstår att det är lite krångligt och kommer att ha din feedback i åtanke i vårt kontinuerliga arbete med att förbättra vår tjänst.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Bästa hälsningar,
ABOUT YOU-teamet
Fantastiskt!
Alltid snabb leverans och tydlig information. Jättebra urval av kläder till grymma priser. Varje gång som en leverans försenats får man en generös rabattkupong på minst 20 %. Rekommenderar starkt!
6 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Mycket nöjd med vara och leverans
Snabb leverans och fina skor med exakt samma färg som jag förväntat mig.
Supernöjd.
3 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Jag är jättenöjd:)!
3 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Beställde två par skor från about you
Beställde två par skor från about you, och är väldigt nöjd med priset, utbudet och godkänd leveranstid.
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Bra med utbud och fin kvalitet på…
Bra med utbud och fin kvalitet på kläderna. Vore ännu bättre om det fanns mer av storlek som xxxl på vissa plagg. Annars supernöjd med allt
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Ej bra kundservice
Beställde 2 kappor fick 2 väskor istället och kontaktade företaget som påstod sig lösa problemet men fick ändå en faktura på varor jag inte ens hade fått hem + skickade tillbaka väskorna. Dem hade jättelånga köer till kundtjänst dem var omöjliga att få tag på.
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ABOUT YOU Sverige
Hej Emma,
Tack för din recension. Vi ber om ursäkt för problemen som uppstod med din beställning och är ledsna över din upplevelse med vår kundtjänst. Tyvärr sker det ibland fördröjningar med att uppdatera fakturan direkt på grund av att bearbetningen av returen ibland tar lite tid. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig vidare om du har några frågor, annars bör problemet lösa sig själv så fort returen gått igenom. Kontaktinformation hittar du på vår hemsida: https://www.aboutyou.se/h . Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Bästa hälsningar,
ABOUT YOU-teamet
Köpte skor sketcher så fina
30 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Perfekt skrev en fråga om en byxa ,fick…
Perfekt skrev en fråga om en byxa ,fick snabbt svar över min fråga ...Har haft telefon kontakt också där Mycket Mycket vänliga och hjälpsamma PERFEKT SERVICE MED DESSA UNDERBARA LINNEBYXOR !! Jag rek.absolut detta företag Kommer att handla mer ABSOLUT ...DET VAR INTE FÖRSTA GÅNGEN o INTE SISTA GÅNGEN HELLER Ingrid Amble Stockholm
30 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.