Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eind november 2025 een bestelling geplaatst van 1 hemd. De maat viel jammer genoeg wat tegen dus het artikel proberen te retourneren. Bleek dat het retourticket dat bij de bestelling zat niet geldi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle levering, duidelijke communicatie. Toen ik na de retourperiode een klacht indiende over de kwaliteit van een product werd hier goed naar gekeken en mocht ik het product alsnog retour zenden. P... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

All orders are delivered, sometimes later but the delivery company always turn up. If I need to return something,the procedure is easy and repayment is swift. This company is to be trusted. if you re... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik had een bestelling geplaatst maar er waren problemen en het is vlug opgelost geweest en krijg mijn geld terug, maar ik ben toch tevreden van About You

Företagsinformation

  1. Shopping och mode

Informationen kommer från olika externa källor

Bestel jouw favoriete items vandaag nog bij ABOUT YOU. Altijd gratis verzending & retour! Meer dan 600 merken · 30 dagen bedenktijd ·


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opletten met AboutYou

Eind november 2025 een bestelling geplaatst van 1 hemd. De maat viel jammer genoeg wat tegen dus het artikel proberen te retourneren. Bleek dat het retourticket dat bij de bestelling zat niet geldig was omdat mijn adres vermeld stond i.p.v. het retouradres.
Onmiddellijk contact opgenomen met de klantendienst. Blijkbaar een probleem met de retourlabels, ik werd aangeraden het artikel op eigen kost te retourneren en mijn betaalbewijs aan hen over te maken. Ondertussen 4 maand, talloze mails met loze beloftes en telefoons later heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Onbetrouwbare klantenservice die beloftes niet nakomt.
Hou het bij een Zalando of dergelijke, maar blijf weg bij AboutYou!

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

All orders are delivered

All orders are delivered, sometimes later but the delivery company always turn up.
If I need to return something,the procedure is easy and repayment is swift. This company is to be trusted. if you respect their rules, they respect you .

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Begin februari bestelde ik een…

Begin februari bestelde ik een tussenjas voor een bedrag van 89,25 euro. De betaling verliep via Klarna en het bedrag verdween onmiddellijk van mijn rekening. De jas ontving ik niet omdat de bestelling blijkbaar niet was doorgekomen bij About You. Na veel gebel en gemail is het bedrag nog altijd niet teruggestort op mijn rekening. Ik vraag me af hoe moeilijk het is om dit op te lossen. Iemand moet toch bekwaam genoeg zijn om te achterhalen waar dat bedrag naar toe is?? Ik heb zelfs het bankafschrift doorgestuurd waarop duidelijk te zien is dat dit bedrag van mijn rekening gehaald is en nog schiet niemand in actie. Ben benieuwd hoe lang ik nog moet wachten...

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima ervaring

Snelle levering, duidelijke communicatie. Toen ik na de retourperiode een klacht indiende over de kwaliteit van een product werd hier goed naar gekeken en mocht ik het product alsnog retour zenden. Prettige afhandeling.
Alleen de app kan nog wat verbeterd worden m.b.t. hoe de producten eruit zien (meer rijen maakt het meer overzichtelijk)

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer