Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr schlechte Erfahrung mit dem Kundendienst und der Verwaltung

Persönlich Erfahrungen sind leider sehr negative: Abena drückt sich mit den Worten, „Bei mehreren tausend Kunden ist es uns leider nicht möglich, jeden einzelnen darauf hinzuweisen, dass die Zuzahlungsbefreiung auch für das neue Kalenderjahr erneut eingereicht werden muss. „ Aber es geht noch weiter, Parienten / Kunden werden nicht hingewiesen falls ein Rezept abläuft, es wird einfach eingestellt. Hier kann man ja noch evtl. nachvollziehen, aber beim Kundensupport erhält man die Antwort mal sollte noch warten. Nach mehreren Monaten ohne Lieferung wird erstaunt gesagt ihr Rezept ist abgelaufen, wir brauen ein neues.

Die Aussage "nicht möglich, Kunden zu informieren" ist kein gültiger Grund, um eine Lieferung einzustellen oder Kunden im Ungewissen zu lassen. Unternehmen sind verpflichtet, Kunden über Probleme mit ihrer Bestellung zu informieren. Wenn dies nicht geschieht, liegt ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen vor.

Dazu kommt, das Lieferungen nicht wie bestellt kommen, es ist ein Überraschungspaket, bestellte Produkte fehlen andere sind vorhanden.

Es ist uns bekannt das es eine EDV Umstellung gab, und das laut Abena es z.Z Probleme gibt, das war aber Anfang 2026. Ich persönlich habe im Dez 2025 alle Unterlagen zugesendet.

eine Bewertung kann daher nicht positive ausfallen

17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer