ABCstore.nl Omdömen 419

Via bol een bestelling gedaan. Levering was snel en adequaat. Moest helaas t product retourneren. Het product in originele verpakking met geleverde retour label in brievenbus gedaan. ABCstore zegt niks te hebben ontvangen en suggereert dat het desbetreffende product niet door mij is verzonden. Update: ABCstore schrijft mij een mail waarin zij de gang van zaken geheel aan mij verwijten en dat een negatieve review hen helemaal niks doet. Dus uitermate klantonvriendelijk .

Advies gevraagd via de chat of de oplader die ik wilde bestellen op mijn telefoon zou passen. Antwoord van een medewerker: nee. Paar uur later antwoord van andere medewerker: jawel, past wel. Ok. Oplader besteld. Past dus helemaal niet. Terugsturen kon wel, maar met verzendkosten voor eigen rekening ondanks hun verkeerde advies. Hier bestel ik niet weer. Communicatie ging wel snel, zowel chatten als verzenden, daarvoor toch twee sterren i.p.v één.

Ik heb de "Oplader voor Samsung X450" gekocht. Niet de juiste lader gekregen en ze geven niet eens al je geld terug wanneer een retour aanvraagt. Ik heb geprobeerd een review achter te laten maar die moet door een raar process totdat die wordt 'toegestaan' (de review staat er na weken nog steeds niet op). Rare ervaring.

Zeer tevreden!
Klant is hier koning, er wordt meegedacht en oplossing
gezocht.

Vandaag fysiek naar de zaak geweest na eerst erg goed online en telefonisch contact te hebben gehad. Niet naast de deur maar zo de moeite waard. Ik ging voor een behangrand en wilde deze fysiek zien. Wat een keus en een geweldige sevice. De rand was niet op voorraad dus werd voor mij gehaald . Service met een glimlach kunnen andere zaken nog iets van leren.

Bestel hier niet! Leveren het bestelde product niet, bieden daarna aan om het opnieuw te sturen terwijl ik het al elders heb besteld. Nu reageren ze helemaal niet meer op mijn mails. Pure oplichting!!

Geen telefoonnummer bij klantenservice. Als ik inlog bij mijn account dat ik na de bestelling aanmaakte krijg ik geen bestellingen te zien. Doe het niet! Bestel voor een paar euro meer bij bol en dan krijg je tenminste goede service als er iets mis is. Ik heb een hoop gedonder gehad om via de email die ik kreeg van abcstore de juiste code te krijgen van postnl, je moet in de mail kijken die los daarvan met een link naar PostNL verschijnt. Uren bezig geweest. Dankjewel, ABCstore.

Waardeloze klantenservice. Nemen klacht niet serieus en gaan niet in op laatste e-mail. Goedkoop was dus duurkoop.

Zeer handige en overzichtelijke webshop.
Producten makkelijk terug te vinden, verschillende betaalopties. Een aanrader

Blij dat ik bij ABCstore.nl mijn Samsung oplader kan kopen, die zoekgeraakt is.
Plus de gratis verzending is helemaal top.

Duidelijke site en prijsvechter, makkelijk te bestellen en genoeg betaalmogelijkheden. Zal hier wel vaker bestellen nu ik ze heb ontdekt.

Wegens aanschaf andere auto, heb ik 3 accessoires
voor mijn Garmin nodig. Heel gemakkelijk te vinden in abcstore en op voorraad. Bovendien gratis verzending.
Makkelijke manier van betaling. Dus reden genoeg de volgende keer weer bij abcstore artikelen te bestellen
.

Snel juiste item te vinden op de site en gratis verzenden!!

Een folie gekocht voor een Samsung S10 die, maar dan echt gewoon een plastiek folietje van niets (verpakking vleeswaren is sterker) dat niet eens kleeft. Het meegeleverde vochtige doekje was droog. Ik ben hier helemaal niets mee, echt geen zicht, en met de schaar nog een stukje moeten afsnijden.
Brol en weggesmeten geld!

goed overzichtelijke website. goede prijsstellingen. nette service.

betalen met klarna is prettig ipv vooraf betalen.
snelle verzending en tevreden over het bestelde product. :)