suite a une annulation de croisiere par erreur de ma part a l agence abcroisiere de nice et un debit de franchise de 1426 euros sur mon compte bancaire 27/10/2026, le manager Maxime a des le lendema... Se mer
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Det här tycker kunderna
Un immense merci à Anna AB croisières en ligne, qui m'as permis de réaliser mon rêve, quand certaines agences physiques me disaient que c'était impossible. Ana s'est demenée pour organiser ma crois... Se mer
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Je suis handicapé moteur et me déplace en fauteuil roulant aidé de mon épouse. Ma difficulté est de trouver une cabine PMR dont j’ai absolument besoin. Il faut s’y prendre longtemps à l’avance. Je me... Se mer
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Première réservation d'une croisière pour moi et ma conseillère Inès a su répondre à toutes mes questions et me proposer une offre intéressante . Elle m'a laissé le temps de la réflexion ce qui est a... Se mer
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Om AB Croisière
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Pionnier de la croisière en ligne en France, AB Croisière est le premier comparateur de croisière en France. En quelques clics, vous accédez aux offres de tous les armateurs (Costa, MSC, Royal Caribbean, Ponant …).
Toute l'année, ses équipes dénichent et négocient des nombreux bons plans exclusifs.
Souvent récompensée par les professionnels du secteur, AB Croisière accompagne ses clients depuis 20 ans et propose des offres adaptées : croisière all inclusive, croisière vol inclus pour petits budgets, croisière en famille, croisière expéditions grand nord, des week ends en croisiere, des croisières fluviales ... et bien d'autres encore. Si vous êtes en manque d'inspirations, AB Croisière édite un blog avec des articles, reportages et avis de clients ab coisières. Enfin, c'est l'une des seules agences qui vous permet de payer votre croisière en 4 fois. Et si vous ne trouvez pas votre bonheur sur le site, alors n'hésitez pas à contacter ses équipes par téléphone, disponibles 7j/7.
Kontaktuppgifter
06000, Nice, Frankrike
- 04 23 17 00 10
- abcroisiere.com
4,8
Utmärkt
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Très bon accompagnement de Franck
Très bon accompagnement de Franck, notre conseiller Promocroisières.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l’accompagnement de Franck ait été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
Bravo et un grand merci à la Chef de…
Bravo et un grand merci à la Chef de Projet Relation Client qui a réussi en moins de 24h00 à résoudre une situation qui s'enlisait depuis trois semaines.
6 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que la situation a pu être débloquée rapidement et que l’accompagnement de la Chef de Projet Relation Client a répondu à vos attentes.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
Excellent service client et expérience…
Excellent service client et expérience grâce à Sarah qui a su répondre à toutes nos problématiques.
Je recommande.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire concernant Sarah.
Nous espérons que vous saurez nous renouveler votre confiance lors d'un prochain voyage.
L'équipe AB Croisière
Bonjour Yoan croisière en févrieer 2027
Bonjour, La prise en charge par YOAN pour la préparation de notre croisière prévue en Février 2027 a été d'une facilité incroyable et nous a concocté un package à notre portée. Encore merci YOAN.
Cordialement,
Denis CIESLAK et Françoise TREUTENAERE DAMBRINE
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec Yoan, qui appréciera vos mots.
Vous souhaitant dès à présent un excellent séjour, nous espérons que vous saurez nous renouveler votre confiance pour vous accompagner dans votre prochain projet de vacances.
L'équipe AB Croisière
Un grand merci à Anna d' AB croisière
Lors de notre réservation nous avons eu d'excellents échanges avec Anna que nous remercions vraiment pour son immense implication et son grand professionnalisme pour la sérénité des clients , et pour avoir résolu une erreur de notre part .
Encore un grand merci a Anna !
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci pour votre excellente note et pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vos échanges avec Anna ont été à la hauteur de vos attentes.
Son implication, son professionnalisme et son sens du service sont des qualités que nous avons à cœur de valoriser.
Nous sommes également heureux qu'elle ait pu vous accompagner efficacement et résoudre cette erreur avec sérénité.
Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de voyage.
Belle journée,
L'équipe AB Croisière
Je tiens à remercier Franck pour son…
Je tiens à remercier Franck pour son professionnalisme et sa réactivité à la réservation de notre croisière. C est la 2eme fois que nous partons avec lui et tout se passe parfaitement. Merci.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Franck, son professionnalisme et sa réactivité ont pleinement répondu à vos attentes lors de la réservation de votre croisière.
Nous vous remercions de renouveler votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
la réservation merci Laetitia .
la réservation avec Lætitia était très facile fluide et détaillée , merci pour votre professionnalisme et votre perfection .
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que votre réservation avec Lætitia se soit déroulée de façon simple, fluide et détaillée, et que son professionnalisme ait contribué à cette bonne expérience.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
Merci a Laetitia pour ça patience et l…
Merci a Laetitia pour ça patience et l aide pour faire les billets elle a était au top 👍...maintenant 2 ieme croisières de l année ... vraiment hâte
25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire votre message concernant Laetitia et de savoir que son accompagnement pour l’édition de vos billets vous a donné entière satisfaction.
Nous vous remercions également pour votre confiance renouvelée pour cette deuxième croisière de l’année, et vous souhaitons une très belle préparation avant le départ.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
La prise de contact et le retour rapide…
La prise de contact et le retour rapide des agents
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que la prise de contact et la réactivité de nos agents ont été appréciées.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain projet de voyage.
Bonne journée.
L'équipe AB Croisière
Une très belle croisière
Une très belle croisière ! Merci a Mélanie qui nous vraiment très bien expliqué.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que cette croisière vous a plu et que Mélanie a su vous accompagner avec clarté et attention.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
J’ai été pris en charge par Melani d…
J’ai été pris en charge par Melani d une efficacité incroyable elle a assuré le suivie du dossier avec beaucoup de professionnalisme et de patience qui a payé à la fin avec avec une confirmation et un surclassement de cabine
Merci beaucoup Melani et à la prochaine
Et merci AB croisière vous avez une équipe très professionnel et sympathique
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire votre commentaire au sujet de Mélanie et de constater que son professionnalisme, sa patience et la qualité de son accompagnement ont contribué au bon suivi de votre dossier.
Nous vous remercions également pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet de voyage.
Belle journée,
L'équipe AB Croisière
PROPOSER DES CROISIERES FLUVIALES …
PROPOSER DES CROISIERES FLUVIALES EST UNE BONNE ALTERNATIVE ET PERMET DE DECOUVRIR NOS FLEUVES AUTREMENTS QUE SUR LES BERGES?
EN PLUS NOUS AVONS LE PLAISIR DE VISITER DES VILLES ET DES LIEUX DIFFERENTS;
LA PROCEDURE D'ENEGISTREMENT EST RAPIDE. MERCI A NOTRE CONSEILLERES ANNA POUR SON PROFESSIONALISME EST SA PREVENANCE;
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour très positif.
Nous sommes ravis de lire que les croisières fluviales vous ont permis de découvrir de nouveaux lieux dans de bonnes conditions, et que la procédure d’enregistrement vous a paru simple et rapide.
Votre message au sujet d’Anna et de son professionnalisme sera bien pris en compte.
Nous sommes heureux que son accompagnement et sa prévenance aient contribué à cette expérience.
Très bonne journée.
L'équipe AB Croisière
Nous avons passé une très belle…
Nous avons passé une très belle croisière à bord du MSC Meraviglia. Les destinations étaient magnifiques, le buffet était varié et l’ensemble du séjour nous a vraiment plu.
Nous avons également beaucoup apprécié la présence de personnel parlant français à l’accueil. En particulier, un grand merci à Soumaya pour son écoute, sa gentillesse et son aide lors d’un problème que nous avons rencontré. Son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment été appréciés.
Une très belle expérience que nous recommandons avec plaisir ! 😊🚢
14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que cette croisière à bord du MSC Meraviglia vous a laissé un si beau souvenir, entre les destinations, la variété du buffet et l’ensemble du séjour.
Nous vous remercions pour vos compliments concernant Soumaya. Son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme ont visiblement contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
Très bon accompagnement de notre…
Très bon accompagnement de notre conseillère Laetitia. Très disponible à l écoute. Je suis très satisfaite et grâce à ses compétences je viens de commander ma 3eme croisière.
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que l’accompagnement de Laetitia, sa disponibilité et la qualité de son écoute ont contribué à votre confiance.
C’est également un plaisir de voir que vous renouvelez votre choix pour une troisième croisière.
Très bonne journée.
L'équipe AB Croisière
croisière iles grecques
nous avons eu de nombreux conseils et Anna est une personne très agréable qui nous a décrit avec précision le contenu de la croisière adaptée à nos envies, elle a été à notre écoute notamment pour pouvoir prévoir les vols combinés adaptés nous permettant la visite d'Athénes
20 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que les conseils apportés par Anna ont répondu à vos attentes et qu’elle a su vous accompagner avec précision dans le choix de cette croisière dans les îles grecques.
Son écoute et la prise en compte de vos envies, notamment pour l’organisation des vols combinés afin de vous permettre de visiter Athènes, sont très appréciées.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
Merci à Magali notre conseillère…
Merci à Magali notre conseillère croisière pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a tout mis en œuvre pour que l on puisse faire cette croisière, excellent suivi du dossier. Je recommande !
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour.
Nous sommes ravis de lire votre message au sujet de Magali et de son accompagnement dans l’organisation de votre croisière.
Nous vous remercions pour vos mots sur son professionnalisme, sa gentillesse et le suivi apporté à votre dossier.
Merci également pour votre recommandation.
Très bonne journée.
L'équipe AB Croisière
Un grand merci à Alison
Un grand merci à Alison qui a réussi à organiser notre réservation pour 3 familles au tout dernier moment, et en plus à des prix très attractifs ! 🙏🚢. Elle a fait preuve d’une patience incroyable, car dans notre groupe, j’étais la seule facilement joignable, les autres étant au travail. Pas évident donc de récupérer toutes les informations rapidement ! 😅.Mais Alison n’a rien lâché : elle a été disponible, patiente et surtout très réactive. À chaque problème rencontré, elle a su nous trouver une solution. 👏. Encore un immense merci Alison pour ton professionnalisme et ta gentillesse ! ❤️ Une chose est sûre : pour notre prochain voyage, nous repasserons par toi sans hésiter ! 🌍🚢
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour si positif.
Nous sommes ravis de lire votre message au sujet d’Alison et de voir que son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ont contribué à concrétiser votre réservation dans les meilleures conditions, malgré les contraintes d’organisation de votre groupe.
Votre confiance et votre envie de repartir avec nous pour un prochain voyage nous touchent beaucoup.
Ce type de retour est particulièrement apprécié.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
Exceptionnelle Zineb
Notre dernière expérience avec Zineb du service qualité d’ABcroisiere a été extraordinaire. Mon épouse et moi même tenions à remercier chaleureusement Zineb. Son assistance a été particulièrement remarquable et primordiale lors du changement de programme imposé par la compagnie aérienne concernant un vol de 24 heures avec escale pour notre croisière. Nous avons été soutenus, assistés et rassurés grâce à l’extrême gentillesse et l’excellent sens professionnel dont a fait preuve Zineb.
Tout au long de notre échange avec ABcroisieres et le croisiériste son intervention prépondérante a permis de nous proposer en définitive une solution adaptée à notre situation personnelle sans aucun préjudice nous impactant. Ce qui était l’enjeu majeur pour nous. Ainsi nous tenions à mettre Zineb en exergue encore une fois pour sa disponibilité, sa conscience professionnelle élevée mises au service des clients très reconnaissants que nous sommes. Merci infiniment.
Éric et Céline
( Avis rédigé sans IA)
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre message et vous remercions sincèrement pour ce retour si chaleureux à l’égard de Zineb.
Il est précieux de savoir que son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme ont pu vous apporter soutien et sérénité dans le contexte du changement de programme de vol que vous évoquez.
Vos mots mettront particulièrement en valeur la qualité de son implication.
Merci pour votre confiance et pour ce témoignage très apprécié.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
Je n’ai pas encore fait la croisière
Je n’ai pas encore fait la croisière, et n’en ai jamais fait jusqu’ici. tous les échanges avec Alyson pour la préparation et les explications étaient très fluides et très clairs. Il est très agréable aujourd’hui de réussir à avoir un interlocuteur au téléphone, toujours le même et en plus très professionnel et agréable. Merci Alyson !
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour.
Nous sommes ravis de lire que vos échanges avec Alyson, dans la préparation de votre croisière, ont été à la fois clairs, fluides et agréables.
Il est précieux de savoir que vous avez pu bénéficier d’un accompagnement téléphonique suivi, avec une interlocutrice professionnelle et disponible.
Belle journée à vous.
L'équipe AB Croisière
La bonne personne fait tout
La bonne personne fait tout! Et j'ai eu la chance de tomber sur Ludovic!
Un grand merci à lui pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse.
Après 3 croisières chez MSC, j'avais eu un problème pour une 4 ème jamais résolue, il a su faire le nécessaire.
Il a su me proposer plusieurs choix pour la prochaine, et j'ai trouvé mon bonheur grâce à lui.
Il a été présent durant tout le processus de réservation.
Je mets bien volontiers 5 étoiles à AB croisière, j'en mets 10 à Ludovic.
Merci.
Et évidemment je recommande vivement.
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från AB Croisière
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour si positif.
Nous sommes ravis de lire votre message au sujet de Ludovic et de voir que sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse ont pleinement répondu à vos attentes.
Le fait qu’il ait pu vous accompagner dans votre projet, vous proposer plusieurs options et rester présent tout au long de votre réservation est très apprécié.
Votre recommandation et votre confiance nous touchent sincèrement.
Passez une bonne journée.
L'équipe AB Croisière
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