aasgard.fr Omdömen 467

Très bonne entreprise avec personnels compétant

Ramonage et entretien poêle à bois fait avec professionnalisme et écoute demande Client

Professionnel

La société Aasgard est venue installer un poêle début décembre, tout se passait bien, jusqu'au moment où on s'est rendu compte que le technicien avait fait ses découpes au-dessus de la piscine, donc rouille sur le liner, après des jours et des jours de demandes, ils ont fait passer un technicien (qui n'est pas venu la 1ere fois, annulant au dernier moment), qui a constaté, il est revenu quelques semaine plus tard avec un produit qui n'était pas adapté, et lui-même n'étant pas un technicien pisciniste, n'a rien pu faire, ils n'ont pas daigné faire passer un pro de la piscine, donc ils m'ont dit de me débrouiller tout seul, et qu'ils me rembourseraient les frais, j'en ai une pour 80 euros (enfin plus, car je vais devoir vider la piscine), et cela fait 7 semaine que j'attend le remboursement, on ma ballade depuis 3 mois, SAV pas au niveau, société qui met la pression pour récupérer leur argent, mais pour ce qui est de régler les soucis, ya personne. Je vous déconseille. Evidemment, ils ne répondront surement pas à cet avis, ils préfèrent répondre aux gens qui sont satisfaits.

Qualité de la prestation, respect des horaires

Tout a été parfait de la visite de mon domicile pour concrétiser mon projet des Conseil personnalisé à mes demandes et à mon projet le choix du poil facile pour moi, car j’ai eu un véritable coup de cœur et pour finir l’installation, rien à redire, je conseillerais a 1000 % cette entreprise, tout le monde est gentil et très professionnel

Service au top,prestation de très bonne qualitée

J’ai mis une étoile car on ne pas mettre moins. J’ai acheté un poêle en décembre 2025 qui est tout le temps en panne. J’ai l’impression d’avoir un poêle d’occasion Un coup c’est la carte mère qui est morte, un autre c’est la visse sans fin qui est cassé, un coup c’est le joint de la vitre, et maintenant c’est le motoreducteur….et tout ça en 4 mois !!!!
Un service sav à fuir qui ne répond pas et qui nous fait attendre attendre…il faut appeler constamment pour avoir des nouvelles. Enfin bref je vous déconseille Asgaard Evreux.

Le service client n'est pas à la hauteur de la marque. Notre poêle acheté il y a plus de 3 ans n'est toujours pas en fonctionnement normal. J'ai eu un RDV technicien mais pas d'appel pour annulé le RDV et donc, attente mais rien ... J'attends un devis depuis plus d'une semaine ... Je ne recommande pas ...

Technicien courtois, efficace avec un travail propre, Merci !

Service de proximité, toujours disponible et avec le sourire

Super contact au 1er RDV avec Robin Touchard, contrôle de la fiabilité de notre projet d'un poêle à bois suspendu. Bon accueil, au show room route de Vannes pour valider. Livraison du matériel 48H avant l'installation. Gaêtan et Lucas sont très professionnels, discrets, agréables. Poêle allumé avec explications du système de pyrolyse ... chantier nettoyé. Parfait nous sommes très contents de notre achat. Si vous avez un projet allez y, vous ne serez pas déçus.

Technicien professionnel.travail propre et bien fait.

Tout été parfait travail sérieux

Technicien ponctuel, minutieux et de très bons conseils sur des éléments dont nous avions pas eu à la livraison.

MAISON sérieuse , l’organisation de vos rendez-vous d’entretien est parfaite, le travail d’entretien est propre ponctuel.
Je conseille

Nous voyons toujours le même technicien, pro, précautionneux, sympa.
Les rappels que nous recevons de AASGARD permettent de ne pas oublier de ramoner le poêle.
Le technicien nettoie aussi entièrement le poêle et les à côtés.
De plus, le tarif annoncé lors de la signature du contrat, reste bien inchangé.

Depuis l'installation de nos poeles, nous avons tout apprécié :
Conseils commerciaux
Accueil téléphonique
Suivi très qualitatif des entretiens

Une équipe vraiment au top comme a chaque fois