A2B Medical Shop Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un grand merci pour votre sérieux, votre réactivité et votre professionnalisme. Tout a été géré avec beaucoup d’efficacité et d’écoute. Je sais désormais vers qui me tourner en cas de besoin ! Je reco... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Commande passée le 29/11, arrivée le 07/12. Carton mal scotché arrivé éventré. Une fois ouvertes, les blouses ont des poches déchirées et sont très mal cousues.....(suite du 20/12) la commande m'a été... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Achat simple pour des produits médicaux dont j’avais besoin rapidement. Les prix m’ont paru corrects, la livraison a suivi sans accroc et le produit est de bonne qualité à l’usage.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison au top, délais respectés , produits conformes. Société au top 👌🏻 Par contre, le carton est une seconde utilisation…. Il est re scotché , ça peut être nuisible pour des produits vraiment... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Försäljare av medicinsk utrustning

Skrivet av företaget

A2B MEDICAL SHOP a été créé en Avril 2023 par l'entité mère A2B MEDICAL - société spécialisée dans la distribution de consommables médicaux - afin de vendre ses produits directement en ligne aux professions libérales de santé.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

184 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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4,5

Alla omdömen

(184)

71 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande non reçue

Commande non reçue en attente depuis plus de 10 jours !

8 oktober 2026
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Svar från A2B Medical Shop

Madame,
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement que votre première expérience ait été marquée par un retard de livraison.

Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions sur le déroulement de votre commande.

Celle-ci a été passée le 8 octobre, puis préparée et remise à FedEx le soir même. Notre équipe a donc traité votre commande sans délai. En revanche, le colis est ensuite resté bloqué plusieurs jours sur un site logistique de FedEx, entraînant un retard de livraison indépendant de notre volonté.

D'après le suivi du transporteur, votre colis a finalement été livré le 17 octobre. Nous comprenons parfaitement que ce délai supplémentaire ait été source d'insatisfaction, mais il est important de distinguer le traitement de votre commande par nos équipes des difficultés rencontrées par le transporteur dans l'acheminement du colis.

Chez A2B Medical Shop, nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes rapidement. Nous regrettons que les défaillances de FedEx aient pénalisé votre première expérience et donné une image de notre service qui ne correspond pas à nos pratiques habituelles.

Nous entendons votre mécontentement, mais nous estimons également que notre réactivité dans la préparation et l'expédition de votre commande doit être prise en compte dans l'appréciation de notre service.

Cordialement,

L'équipe A2B Medical Shop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

je n'ai toujours pas reçu ma commande…

je n'ai toujours pas reçu ma commande du 3 octobre !

3 oktober 2026
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Svar från A2B Medical Shop

Bonjour Madame,

Nous faisons suite à votre avis et comprenons tout à fait votre mécontentement face au retard de livraison de votre commande.

Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions concernant son traitement. Votre commande a été passée le samedi 3 octobre, jour où nos services sont fermés. Elle a été traitée dès le lundi 5 octobre et expédiée le jour même via FedEx, conformément à nos délais habituels. Depuis, le retard constaté est lié à des difficultés logistiques rencontrées actuellement par FedEx sur certains de ses sites, qui affectent malheureusement plusieurs livraisons indépendamment de notre volonté.

Nous comprenons parfaitement les désagréments occasionnés par cette situation, d'autant que vous nous avez contactés à plusieurs reprises à ce sujet. Nous restons attentifs au suivi de votre livraison et regrettons sincèrement que le transporteur ne soit pas à la hauteur du service que nous souhaitons vous offrir.

Nous souhaitons également souligner que vous nous avez accordé votre confiance à 12 reprises au cours des 18 derniers mois, avec des commandes qui, jusqu'à présent, vous ont donné satisfaction et plusieurs avis positifs de votre part. Nous vous en remercions sincèrement.

C'est précisément pour cette raison que nous regrettons qu'un incident de livraison, indépendant de la préparation et de l'expédition de votre commande par nos équipes, vienne aujourd'hui remettre en question l'ensemble de votre expérience chez nous. Si le retard de FedEx est effectivement regrettable, nous pensons qu'il est important de distinguer la qualité de notre service de celle du transporteur, d'autant que nous avons respecté nos délais de traitement habituels.

Votre insatisfaction est entendue, mais nous espérons que cet incident ponctuel ne fera pas oublier les nombreuses commandes précédentes qui se sont déroulées dans de bonnes conditions.

Nous vous remercions pour votre fidélité passée et restons mobilisés pour assurer le suivi de votre livraison jusqu'à sa résolution.

Cordialement,

L'équipe A2B Medical Shop

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide

Livraison rapide, aucun produit manquant et tout étais miraculeusement en bonne état malgré FedEx qui ont jeter le colis par dessus le portail et l’ont laisser sous la pluie, cela étant dis le service de livraison n’est pas du ressort de A2B Medical, entreprise à recommandé !

14 september 2026
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Svar från A2B Medical Shop

Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfait

Produits commandés de qualité, livraison rapide, reçu un code promotionnel suite à ma commande

2 september 2025
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Svar från A2B Medical Shop

Merci pour votre avis et à bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience d’achat.

Achat simple pour des produits médicaux dont j’avais besoin rapidement. Les prix m’ont paru corrects, la livraison a suivi sans accroc et le produit est de bonne qualité à l’usage.

16 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från A2B Medical Shop

Merci pour votre avis détaillé et à bientôt sur notre site :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un grand merci pour votre sérieux

Un grand merci pour votre sérieux, votre réactivité et votre professionnalisme. Tout a été géré avec beaucoup d’efficacité et d’écoute. Je sais désormais vers qui me tourner en cas de besoin ! Je recommande vivement. 😊

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från A2B Medical Shop

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous :)

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