A1 Hrvatska Omdömen 111

Bezobrazluk u Slavonskome Brodu radnik u A1 niti se razumije Gosp. Adam. Daje pogresne podatke o Ugovorima, bahato se ponasa, koleginica ga ispravlja nonstop njega nezanima. Zasto tu takva osoba radi kad nema pojma niti o Ugovorima niti o pravilima , Homebox nam se pokvarijo ima smetnje a tek smo ga 24 sata imali niti hoce da ga zamjeni niti da pogleda biti da da zamjenu niti da salje osobu da popravi. Zato najradje ni jednu zvijezdiucu nedajem nego idem Advokatu pa neka A1 Operater deugi put provjerava koga zaposljava u Slavonskome Brodu. A1 nemogu preporuciti iz tog razloga.

Kurčina

Prvo te ugase niko se ne javlja cijeli dan pa ti kažu da su te ugasili, dno dna

Još jedan poziv i maltretiranje sljedi tužba. Ne zanima te me ni vi,ni vaš optički internet ,ni ništa . Zaboravite moj broj.

Bunch of idiots raping honest customers
No service and no support
They deserve to be prosecuted for taking advantage of people. I bet they laughing reading our negative reports. Shame

Sranje ste. "Popravite" internet samo tako.. svaki dan sve gore i gore a bitno da se plavaju racuni, to sta je internet nikakav i sta ne radi svaki dan posli 5 sati popodne to nista..sramota zesca

Internet zadnjih par mjeseci grozan , cak sam izmjerila 0.18 mbps a placam 37 eura mjesecno . Kada sam se žalila i tražila raskid ugovora bez penala ograđuju se i kažu kako je sve kod njih dobri i da radi bez greške

Pušiona od mreže, loša pokrivenost po Istri. Loše loše loše loše

A1 has the worst staff I have ever dealt with. They add options and services without properly explaining them, including things like screen protection, and they do so without my knowledge or consent. That kind of behavior feels unprofessional, dishonest, and extremely disrespectful toward customers. On top of that, it seems they do not even understand the difference between a basic chatbot and a so-called AI assistant. Their “Niksa” definitely does not seem like any real AI assistant, but rather a poorly made automated response system that does not actually help solve problems. Instead of proper customer support, I felt like I was being redirected, confused, and pushed toward extra charges. Very bad experience, and I would not recommend A1 to anyone

Izračun raskida igovora je bio nejasan i znatno niži od pravog računa koji sam na kraju dobio. Više sam platio prekid ugovora nego da sam pustio da ugovor istekne sam. Nejasni su i uvijeti ako ne želim da se ugovor automatski produži. Svjesno su dizajnirali sustav u kojem je teško dobiti informacije. Kvaliteta je lošija od konkurenata, a cijena veća.

Puno zuje a malo meda daju. Ne mogu vjerovati da nema roaming opcije za Njemačku. Sve sam pretresao. O aplikaciji da ni ne govorim koliko je spora i bezveze. Ovaj "digitalni Nikša asistent" to nek ne želim komentirati. Isto tako ne mogu vjerovat da za svaku državu EU treba poseban roaming paket, koji je naravno malo reci preskup u pogovoto na današnjici. Pa jedna od glavnih prednosti te cancerogene unije i jest bila što nema roaminga ili se nešto promijenilo. Sjećam se da se sa njemačkom karticom u Hr. moglo normalno surfati bez roaming opcije i telefonirati. Svako živ gleda da prevari.... Čak je i eronet NASA naspram ovog A1

These bastards can easily turn off the internet for 10 minutes, because of them I lost files at work several times, got blocked in games because I couldn’t reconnect to my games, just disgusting internet, this is the most backward company

Extremely slow internet conection.goes on and off every 5 minutes plus the mobile app doesnt work

Zatražili smo uključenje interneta 22.12.2025.poslali su predugovor mailom i da će se priključiti u roku 30 dana .telefonski obaviješteni 30.12 .2025 da će doći 07.01.2026. super vrlo brzo.Ali nitko nije došao nego pet dana poslije i nije ništa napravljeno jer imaju tehničke poteškoće.Ponovno čekanje do 20.01.2026 kada tehničar dolazi i zaključuje da tehničke poteškoće još nisu riješene.Prilikom zvanja službe za korisnike po ko zna koji put ženska osoba s druge strane linije jako neljubazno kaže da odem u drugog operatera ako nismo zadovoljni.Sramota nakon toliko navlačenja i bezobrazluka tako se ponašati.Od tada nitko nas nije kontaktirao ni obavijestio o bilo čemu.Danas smo ponovo zvali i opet isti odgovor strpljenje.Pošto je prošao na veliko njihov zadani rok od 30 dana obaveze sačekati ćemo do kraja tjedna a onda krenuti sa svim tužbama koje mogu.U današnje vrijeme ovako se ponašati i poslovati je neprihvatljivo i bezobrazno .

Internet is really slow and bad,don’t use A1🫩

Internet šteka ne valja ku*ca. Placam ga 35 eura a ne valja ništa. Sramota

Vec duze vremena koristim A1, usluga nije bila savrsena Ali u zadnje vrijeme je prakticki nestala. Internet, WhatsUp, e-mail, ne funkcioniraju, telefonski razgovori se konstantno prekidaju. A1 priznaju da je problem sa pokrivanjem podrucnog pokrivanja teritorija sa njihovim signalom ali ne pristaju na prekid ugovora.
Mislim da bi ovakvo ponasanje moglo dovesti do sudskog procesa.

At the phone call I agreed to switch from another operator because A1 offered better service and tariffs. When they sent a contract to sign there were different terms, conditions and tariffs then offered earlier. Probably they didn’t think anyone would read before signing. It’s really annoying and disappointing. I will not consider signing with A1 anymore.

Odvratna firma, ajde što im aplikacija ne radi malo je za rec kako treba nego što kradu novce kao najveci hdzovci. nebi ni najgorem neprijatelju preporučio ovu mrežu

A1 1+1 Datenkarte mit 10 Tagen unlimitiertes Internet gekauft. Nach Ablauf der 10 Tage dann 10 Euro aufgeladen. Was soll ich sagen, die 10 Euro sind weg, und Internet geht auch nicht mehr. Ganz schlecht die Webseite von A1, alles auf Kroatisch und nicht mal 10% davon auf Englisch möglich - natürlich nur Werbung. FINGER WEG VON DER ANGEBLICHEN AUFLADEFUNKTION.

Scammers and thiefs. My tariff is expired and I have went to a1 to turn off everything but every few months I get letter for a bills. No matter how many times I pay and I cancled the service they always send the bills and claim I didnt