Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM , DON’T USE . I deposited over a week ago by bank transfer and they’ve put no money in my account or returned it. Every time you go on chat they just write the same thing “we have put this forwar... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeśli chodzi o 31bet jest to sprawdzone, pewne kasyno oraz bukmacher z wieloma opcjami dla każdego gracza mniej lub więcej zaawansowanego. Czy wolisz zakłady bukmacherskie czy też gry kasynowe tu jest... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very disappointing experience. I haven’t been able to access my account for almost a month now. Every time I contact support, I just get the same vague explanation that it’s a “technical issue.” Ha... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour après avoir gagné un petit montant j ai fait le test de vouloir retirer a se moment là on me dit qu'il faut faire une vidéo de moi avec ma carte d'identité ect alors que mon profil a bien été... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Online-casino / Bookmaker

Skrivet av företaget

Fresh online casino


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

111 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

withdraw always rejected ,

withdraw always rejected ,, support 31bets no respon for give example video for verification ,, all verification done , withdraw no payment ,,,

scam casino website

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Dear user, we are sorry to hear about your bad experience.
Please note that video verification is one of the steps which ensures the security of your account.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM!!!

Well, this is quite an experience. 31bets tries to be a betting platform, but they seem to have forgotten the minor detail that people actually want to get their winnings. I’ve been waiting for a payout for 14 days, and of course, I’ve provided all the necessary documents – although I’m sure this will never get resolved because I probably forgot to attach the magical form that would somehow speed up the process.

At this point, I could’ve gone on vacation, built a house, and even written a book about how to avoid paying out money. So, if you like suspense and love being mocked in the face by someone who doesn’t keep their promises, 31bets is the place for you.

And let's not forget the cherry on top: their customer support. They don't respond to anything. Not a single reply to my emails, which makes me feel like I'm talking to a brick wall. It’s almost like their support team is on an extended vacation... permanently.

To whoever responsible for reading this, I hope this is great publicity for your company. We’d love to know when we’ll finally get what we rightfully deserve, but I guess that’s not in the plan.

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Dear user, we are sorry to hear about your experience. Please provide us more details about your account so we are able to check the reason for the possible delay.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waiting 1 week for withdrawal and counting

I just wanted to withdraw some of my money that I have won but first they told me I need to verify my ID, so I did that. Then after a day of waiting for my withdrawal they told me its not enough and they need a video verification. I sent them the video too and now its been already 1 week and I can't still withdraw not even a dollar! They told me they still working on it and I have to wait.. How much longer will it be, another week, a month?

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des escrocs pervers

Dommage que l'on ne puisse pas mettre de capture d'écran. J'ai gagné 2100 euros mais j'ai violé les conditions générales blabla... Quand on demande ce qu'on a violé... Ils n'ont répondent qu'ils n'ont pas a donner les détails.
Et humiliation supplémentaire, on peut récupérer 20% de son dépôt si on leur envoie une vidéo de nous où l'ont doit se filmer et parler... Truc chelou et pervers.
Casino à éviter

17 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

withdrawal declined

withdrawal declined even though i have verified my account. they asked for a video of me stating the current date, full name etc. No other casino does this, they just try to delay the withdrawal so you would play all your money. Also the betting system on live games is buggy, you cant bet.

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

31bet peggior book mai utilizzato

31bet peggior bookmaker mai utilizzato
Ho selezionato per errore il bonus del casinò invece che delle scommesse, versati 50€ e ottenuti 50€ bonus.
Ora mi dice che devo giocare per ben 3.500€ solo sulle slot per poter girare il bonus e poter scommettere sul resto (impossibile).
Non mi lascia scommetter sul calcio manco coi miei 50€ iniziali.
Incredibile, mi han praticamente rubato 50€…peggior book mai usato in 10 anni! Non fatelo per nessun motivo al mondo!

18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Dear user, we are sorry to hear about your bad experience.
All the bonuses have a precondition which you are required to understand and approve before you activate it - the bonus you used has been defined strictly for the slot bets. The sport bonuses are set for the football bets.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Just opened an account on 31bet

Just opened an account on 31bet. Made 3 x deposits and no welcome bonus. No winning at all.
Contacted customer service about the welcome bonus and they were saying that the welcome bonus had to be manually activated immediately after deposit and before so any bet. Never heard something like that.
Have closed the account and never come back.

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam site

Scam site, they ask for all the bank account the crddit card pictures fronte vack. Do not use it

18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

We are sorry to hear about your experience. Please note that the request for the payment method verification is required by the Regulator which our company has a duty to follow.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Scam, went on the website, registered an account, deposited £10, as soon as it left my bank currently can't access website and saying restricted? Clearly a scam, will be contacting my bank to do a charge back

18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

We are sorry to hear about your experience. Please contact us via email so we are able to help you with your issue.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scammers

Same as somebody else. Registered deposited, the following day unable to access saying restricted.Avoid scam company

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Dear user, we are sorry to hear about your negative experience. Could you please provide your details so we can check the reason for the inconvenience.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Security block not allowing access to 31bet website

After setting up account and depositing money and placing bets I was blocked from my account with security message not allowing me to access the website and got no help from 31bet support team.

18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Dear Mrs Bhangal, we are sorry to hear about your experience. Please provide more detail about your account so we are able to check the specific reason and help you solve the issue.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I've been waiting for days to withdraw

I've been waiting for days to withdraw. I have to verify the account but I don't understand vis emaiI sent both the front and back of the credit card. both the electricity bill for address verification but nothing. I have this problem, who can help me?

23 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

nie nie nie

najgorsze ścierwścierwośo na jakim było mi grać. Na początek kilka stówek przegranych i wszystko okej, ale gdy przyszły wygrane najpierw limit na stawke potem brak opcji grania singli tylko minimum dwa zdarzenia na kuponie o kursie 1,3. Następnie przy próbie wypłaty , najpierw zrzuty ekranu potwIerdzajaCY adres z giełdy , wszystkie moje dane a na koniec weryfikacja video z kartką przy głowie. Wciąż jestem w trakcie walki z nimi. Dno. Lepiej oddać pieniądze na dom dziecka niż poprostu przesłać je tym złodziejom

22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bet31

Idealna strona , milion kasyn które uwielbiam. Perfekcja !

18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Thank you for your comment. We will try to justify your expectation in the future as well.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super. Top casino

3 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Thank you for your evaluation. We will try to keep up with your expectation in the future as well.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

One of the Worst bookmakers

insane bonus rules and not explained at all. If you activate the bonus you are forced to bet useing ONLY the bonus rules. if you loose your bonus they will also steal you funds.
One of the Worst bookmakers

2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

AFTER MONTH OF SENDING EMAILS BECAUSE I…

AFTER MONTH OF SENDING EMAILS BECAUSE I COULDNT BET BECAUSE OF SOME INVESTIGATION( didnt get explanation) and after for 100. time, I contacted via chat i get to withdrawl less than half money because of some “wagering requrement” .
Looks like it was their plan to keep me on hold for 30 days as policy says like that so they can pull out this move.
DONT ACCEPT ANY BONUS EVER.
They can cut u because of higher power for real.

12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Dear Bruno, we are sorry for the inconvenience you had to face. As you know, all the bonuses have certain rule hence the reason you were able to withdraw less than expected.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Porque casi todas las reseñas positivas…

Porque casi todas las reseñas positivas son del 21 de Febrero y luego?

31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 31bet

Svar från 31bet

Dear Raul, thank you for your question. If you check, you can see that the 5 star reviews are also made after February. We would appreciate your honest opinion about our services

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

scam, bonus policy and funds confiscated

their bonus policy is a complete scam, your deposits merge with bonus and you have only 2 options, complete the wagering requirements (impossible, it's 35x both deposit and bonus) or lose all the money. If you try to withdraw you have to cancel the bonus and everything will be cancelled.
Second, it seems that they can do whatever they want with your real funds and confiscate your real money funds because they state that you violated their terms (God knows which terms), so I had 3200 euros and now I have 50. This should be both scam and robbery in my opinion, How can be that you are still operating? Unbelievable

1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer