Activité super, adrenactive moyen
Point positif : l’activité était super
Axe d’amélioration : le service client adrenactive ne m’a pas du tout satisfait (ne répond pas aux questions, n’explique pas suffisamment, n’aide pas)
Le dernier message que j’ai envoyé au service client d’adrenactive était biensûr ironique
Svar från Adrenactive
Bonjour,
Après vérification de nos échanges par mail, nous vous confirmons avoir bien répondu à l’ensemble de vos demandes.
Vous avez sollicité un report de dates pour deux bons.
Cette démarche est effectivement payante et devait être effectuée directement auprès de notre partenaire, avec lequel vous étiez déjà en communication.
Notre partenaire vous en a informé et nous vous l’avons également reconfirmé par la suite en réponse à vos messages.
Voici d’ailleurs votre dernier mail adressé à nos services :
« D’accord, Merci beaucoup pour votre réponse précise à mes questions et vos explications détaillées. »
De notre côté, nous avons effectué les démarches nécessaires.
Toutefois, nous ne pouvons pas être tenus responsables d’un empêchement personnel vous ayant empêché de réaliser vos prestations.
Et au vu de ce message, nous ne comprenons pas votre avis actuel indiquant un manque de réponses ou d’explications de notre part.
Agréable journée