Machiel

Ik had een reis geboekt voor 19 februari van Parijs Bercy naar Amsterdam Sloterdijk (route X800).

De bus was te laat en het was niet duidelijk wanneer deze zou komen. Ik heb en paar keer gevraagd aan een dame die met een Flixbus jasje rondliep, of zij enig idee had wanneer de bus zou komen, als die uberhaupt nog zou komen. De informatie die werd gegeven was vaak niet correct. Toen ik het nog een keer probeerde om correcte informatie te krijgen werd ik afgesnauwd door deze dame, die duidelijk niet geschikt is voor dit werk. Ik accepteer niet dat ik als een schooljongen wordt behandeld, door iemand die zich dienstbaar op zou moeten stellen.