perfecte service
perfecte service , materiaal besteld en 2 dagen later geleverd (weekend tussen) Materiaal gemonteerd en de machine werkt terug .Onderdelen paste perfect .
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Franky Aav
Belgien
Omdömen
Omdöme om Fixpart
Omdöme om Copensunny
Omdöme om Basic Pets
Aandacht mensen,
Aandacht mensen,
Nooit iets bestellen , ik wacht al meer dan 3 maand op mijn bestelling , die zogezegd geleverd is volgens hun Track & trace , maar niets is minder waar
Ze schuiven de schuld naar de koerierdienst , maar die is onbereikbaar en het track & trace nr is er zelfs niet gekend .
Ze zijn volgens mij een geoon punt waar je iets besteld en ze fungeren als tussenpersoon en betsellen de zaken op U naam door in China. Bij een Temu of Wish , vandaar de problemen .
Zij gaan wel met Uw geld lopen.
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Basic Pets
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen — dat begrijpen wij uiteraard goed.
Wij hebben de trackinginformatie nagekeken en zien dat uw bestelling volgens vervoerder Colis Privé op 20 februari is afgeleverd. Wij adviseren u om rechtstreeks contact op te nemen met Colis Privé om na te vragen waar het pakket exact is afgeleverd (bijvoorbeeld bij een burenadres of afhaalpunt). Als zij u hiermee niet verder kunnen helpen, laat het ons dan alstublieft weten. Wij zullen in dat geval uiteraard samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Als tegemoetkoming voor het ongemak hebben wij alvast 50% van het aankoopbedrag teruggestort. Wij hopen hiermee een deel van de teleurstelling weg te nemen.
Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@basic-pets.com, t.a.v. Joline. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Joline – Klantenservice Basic Pets