Felaktig marknadsföring och undermålig produkt
Jag köpte en "refurbished" laptop från detta företag med förväntan om att få en produkt med nordisk tangentbords-layout som marknadsfört. Tyvärr fick jag istället ett tyskt tangentbord med klisterlappar ovanför för att simulera svenska knappar.
Detta hade varit tillräckligt illa, men klisterlapparna täcker dessutom tangentbordsbelysningen helt, vilket gör att man knappt kan se knapparna i mörkret. Detta var ett av huvudskälen till att jag valde just denna laptop, så jag är extremt besviken.
Om du funderar på att köpa härifrån, var försiktig. Deras marknadsföring stämmer inte överens med verkligheten, och du kan få en undermålig produkt som inte alls möter dina förväntningar.
Svar från Proshop.se
Hej APX!
Tack för ditt omdöme.
Jag kan inte se att du har kontaktat kundservice i ditt ärende. Om du är missnöjd med din produkt så kan du som kund nyttja din ångerrätt 14 dagar efter du mottagit din produkt.
Möter din produkt inte dina förväntningar eller vi har ett fel på hemsidan så kontakta oss så vi kan hjälpa dig vidare.
Mvh Maja Proshop.se