Risto J. J.

Hidas oli toimitus mikä tässäkin luvattiin mainoksessa, kuten aiemmatkin tilaukseni hitauksine, mutta toimitus tuli kuitenkin ja se on hyvä. Laite toimi yllättäen vieläpä odotetulla tavalla.

Tuotteista uupuu Suomen-kieliset käyttöohjeet ???

Osallistujat.
Hylte Hunting & Outdoor Pietarsaari
Pankki / Visa
Postnord

Kaikki tapahtumat on tallennettu arkistoon..mitä minulle on tullut.

Tapahtui:
Yritys, josta ostin tuotteen Hylte Hunting & Outdoor Pietarsaari.
Tilaus tavarasta 17.10.2024, maksu Visa-luottokortilla. Ok.
Josta tulikin Tilausvahvistus samantien heti e-mail.
"Olemme nyt vastaanottaneet tilauksesi ja aloittaneet sen käsittelyn.
Saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse, kun tilauksesi on pakattu."
23.10.2024 Wallet niminen maksunvälitys yritys laittoi e-mail
kuitin suorituksesta Pankki / Visa. Ok.
24.10.2024 Tarkistin Pankki /Visa veloituksen ja se oli Ok.

31.10.2024.2024 ei ollut kuulunut mitään tuotteesta, mitään
ei ollut Hylte Hunting & Outdoor Pietarsaari asiasta minun e-mail.
Josta seurasi, että laitoin reklamaatiota ko. yritykseen heti 31.10.2024.
Vastaus saapui 01.11.2024, jossa luvattiin tutkia. Heti perään tulikin tieto
e-mail, että tuote on postitettu ja olisi pitänyt hakea 30.10.2024
postituspaikasta, jonne Postnord sen yritys oli merkinnyt vietävän.

Viestiin oli "lipsahtanut" koodi, jolla aloin selvittämään missä
tavara on. Ja netti seikkailujen jälkeen Postnord oli siirtänyt
paketin eripaikkaan kuljetukseen, joka oli vaihtanut noutopaikan.
Mitään asiakkaalle ilmoittamatta eli asiakas (minä) olin täysin
tietämätön asiasta. Postnord ei mitään ilmoituksia asiakkaalle.
Ja paikkakunnallamme on useita, jopa toistakymmentä noutopaikka,
joten löytyminen olikin ihme itsellenikin, kaikilla noutopaikoilla ei voi kytätä.

Lopulta siis löytyi paikka, jossa se olikin jo valmiina palautettavien
pakettien seassa. No aikani selvitellessäni täysin lukkiutuneen kaupankassan kanssa
hän sanoi, että paketteja säilytetään vain 7 vuorokautta ja sitten palautetaan lähettäjälle.
Mutta hän ystävällisesti alkoi klikkailemaan kassakonetta ja luovutti tavaran
minulle 01.11.2024. Paketin lähetyslistasta selvisi, että se oli lähetetty 22.10.2024
noutopaikka oli tilauksen mukainen, mutta se oli muutettu toiseksi ???

Aikaa oli niin yrityksellä, kuin kuljetus-firmalla ilmoittaa asiakkaalle, mutta niin he eivät tehneet.

Menossa oli jälleen minua kohdannut jo kolmas yritys huijata, koska olen vanha,
kupata netin kautta rahat tuotteesta minkä muka olleet toimittaneet,
koska heillä on todiste toimitus yrityksestä ja kuljetuksesta, mutta
asiakas vaan ei ole noutanut. Ja tavaran voi hyvällä omalla tunnolla
myydä taas jollekin vaikka vanhukselle.

Mitä me tästä opimme, vanhusten ei kannata luotta enään Pankki / Visa maksuun
rahansa takaisin saamiseen, ja yritykseltä taikka kuljetus firmalta onkin
oikeustuomion takana.

Tämän jälkeen voi takuuasiat varmaan "takkuilla" yrityksen kautta, mutta onhan
niitä myös tuotteen valmistajan vastuulla tarvittaessa.

02.11.2024

Nopea ja oikea palvelu oli Edisson-Valaisnmestari.

Ainakin viikossa tulee tilaus ja se on lähes hyvä.

Pitäis antaa - (miinus tähtiä, vaan ei voi).

Mekonomen netistä löytyy yhteyslomake.
Johon tehdään "Tarjouspyyntö", no se tehdään ja tulee vastaus e-mail saadusta pyynnöstä. Ja siihen se sitten jää roikkumaan. Ketään ei kiinnosta enempää vastata.

Jäänyt täysin se miten tuollaisella liike-idealla toimii kyseisen puljun korjaustoiminta ?

Ei vastata asiakkaalle yhtään mittään ja kohta koko kuukausi kulunut pyynnöstä.
Valikoivat kenet ottavat asiakkaaksi, onko ihan ihka oikeaa rasismia Kemisssä ?

Voisivathan ne vastata, jottei heille käy, asiakkaita ei tarvita heillä.

Ei en suosittele ko. yrityksiä kenellekään.

Viikko sitten kyselin, jolloin kulunut kolme ( 3 ) viikkoa , jotta mikä tilanne, ei vastatusta edelleenkään.

Risto

Nyt sitten, kun tuli kuukausi täyteen ja laitoin vielä yhden kyselyn, jossa kerroin arvostelun Trustpilot saitilla, niin Mekonomen ja sen alayritys AJ.Autohuolto reakoi ja soit pahoittelun ettei olut reakoinut asiakkaaseen ??? Huonoa palvelua tosiaan... No kerroinin teettäneeni autohuollon jo muuulla yrityksellä.

HalvatHinnat, tee tilaus ja maksa, ok.
HH ilmoittaa het, että tilaus on lähtenyt.
Sitä ei näy Suomalaisila postipaketti sivustoilla mitään.
Kyselet HH`sta, josta ilmenee, että onkin tilattu Kiinasta, josta tilaus lähtee vasta 2 viikon kuluttua.
Paketti on sitten 2 viikkoa matkalla ja saapuu Suomeen.
Kulkeutuu paikkakunnalle n. 5 päivässä, jonka jälkeen se makaa jonkun kuljetusliikkeen varastossa 4 päivää odottaen kuka mahdollisesti toimittaa asiakkaalle.
Loppu hyvin tavara saapuu Postin välityksellä 1,5 kk. pääsä tilauksesta asiakkaan noudettavaksi.

Rehashop.fi Helsinki. Yritys ei anna asikkaalle mm. Postin seuranta-koodia, kuin vain erikseen pyytämällä. Lisäksi väittää, jos ei ole puh.nroa ei tule edes sms.viestiä.
No, jos tilauksessa on nämä, puh,nro ja e-mail niin luulisi Rehashop.fi laittavan ne lähetykseen mukaan, jolloin poti voi toimittaa asiakkaalle tiedon saapuneesta paketista.
Lisäksi, kun sai lähetys-koodin, niin löytyi, jotta Posti olis lähettänyt sms-viestin jota kuunaan päivänä ei ole tullut vielä.
Jos lähettäjä, nyt Rehashop.fi Helsinki jättää ilmoittamatta asikkaalle tuon lähetys-koodin niin asiakkaan on huono saada tirtoa milloin lähetys on määränpäässä.
Ottakaa ostajat/tilaajat tämä huomioon tilaessanne.

Asiaa selvitetty Posti oy kanssa ja selvinnyt, että Rehashop.fi antanut väärän lähetystunnuksen asiakkaalle ja väärän asiakkaan puhelin-numeron ja ei laisinkaan asiakkaan e-mail linkkiä...

Joten asiakkaan tulee seurata aina lähetystä ja kaivella kuljetuspalvelun ihan kirjautumisten kautta palvelun OmiltaSivuilta asioiden kehitystä, niin saadaan väärin toimijat pois mm, huijaamisilta..

24hshop, no tilaus varmaan otetaan vastaan 24/7, mutta ohjeistuksena toimitus 2 - 4 arkipäivää siis lähetys + matka-aika, niin turhan hidas, kun meneekin 1,5 viikkoa.
Pitäisi kertoa tuo lähes 2 vkoa, tilauksesta asiakkaalle.
Tavara oli ok. ei siinä mitään, mutta toimitus ??