Kunde

Bestellung von Chlortabletten am 19.09.2025 getätigt, DHL Sendungsnummer wurde zugesandt, kein Versand erfolgte. In mehreren Telefonaten wurde
der Liefertermin (wegen Schwierigkeiten des Vorlieferanten) auf Ende September, dann Ende Oktober und dann Ende November verschoben.
Mittlerweile ist der Laden dauerhaft geschlossen und vermutlich insolvent. Danke an Paypal fürs Geld zurück.

Freundlich,kompetent und schnelle Bearbeitung.

Fixpart.de erweckt den Eindruck einer deutschen Firma,der Hauptsitz befindet sich aber in den Niederlanden. Rücksendungen (wie in unserem Fall) müssen kostspielig nach Italien verschickt werden. Darauf wird nirgendwo hingewiesen ! Uns wurde ein falscher Artikel geliefert, lose in einem Karton, ohne jegliche Umverpackung, Lieferschein etc. Rücksendungen werden aber lt. Bedingungen nur in der Originalverpackung akzeptiert, was jedoch nicht möglich war. Die Rückerstattung wurde wochenlang mit fadenscheiniger Begründung hinausgezögert, obwohl der Artikel lt. Sendungsverfolgung schon lange angekommen war. Schließlich meldete man sich garnicht mehr. Erst nach Einschaltung von Paypal erfolgte die Rückerstattung.

schnelle Abwicklung des Wechsels

Alles gut !
Gut verpackt und schnell versandt.