Kund

Tyvärr ķöpte jag en ĝŕunðig diskmaskin för 10 veckor sedan. Redan efter en vecka hade jag fått Youtube:a för att få igång diskmaskinen som stannade efter 10 minuter och vägrade gå vidare i diskprogrammet. Att göra den strömlös i 15 minuter skulle resetta maskinen vilket inte fanns med i bruksanvisningen. Den är förresten för alla modeller och innehåller inte det viktigaste för min maskin. Urusel är ordet. Nu har det gått 10 veckor och maskinen går ej att återställa. Att komma i kontakt med supporten är heller inte enkel. Min felanmälan är mottagen och nu får jag handdiska i 3 veckor i väntan på servicetekniker. Betalade över 10 000 kr för en diskmaskin som bara är en möbel. 60 graders programmet som skulle ta 1 timma och 14 minuter stannade på 57 minuter. 2 timmar senare var det 57 minuter kvar då stängde jag av

Beställningen var enkel att utföra. Produkten motsvarade mina förväntningar. En svensk installations guid hade gjort den delen enklare.

1 för att få till en ombesiktning valde man att underkänna ett sidoljus på släpvagnen
Jag köpte ett nytt och säljarens kommentar ingen skillnad. 2 en halv timma efter besiktning fick jag erbjudande om 100 kr billigare vid besiktning
3 om jag besiktar efter 10 månader är det billigare än efter 14 månader samma arbetsinsats. 4 besiktaren satt i soffan och erbjöd mig besiktning om en vecka vid drop in i Boden.
Jag besiktar aldrig mer på Opus i Boden
Hoppas jag slipper deras sms i fortsättningen

Enkelt hantering bra support snabb leverans

Skulle fråga om en uppdatering på smartphone provade chatt 2 dagar irad Går ej komma längre än till en korkad robot som efter man fyllt i namn adress mail så frågar den vad man vill ha hjälp med och sedan finns ingen medarbetare på plats. Ringa lika omöjligt. Nog med slösad tid på den supporten. Köper annat märke nästa gång

Önskar bättre beskrivning på en del varor. Att man kan få hjälp med frågor innan man lägger sin order

Snabb leverans enkelt att beställa och betala.