Iris

Via Facebook werd mij een advertentie getoond, wat er in eerste instantie goed uitzag. Helaas ben ik soms nog te naïef. Ik zat al te kijken naar de maten om er 3 aan te schaffen. Toen dacht ik, check toch ff trustpilot... Toen ik zag dat er ruim 50% al een slechte beoordeling gaven en de vele waarschuwingen over de kwaliteit en retourneren, was het voor mij héél duidelijk om vooral niet te bestellen. Hoeveel slechte recensies moet een bedrijf nog krijgen??? Ik hoop dat er velen volgen die hier even een check doen. Aan mij hebben ze dus geen klant.
Allen bedankt voor jullie ervaring, hoe vervelend ook... :(

Net een bestelling gedaan. Website ziet er gelikt uit. Normaliter check ik de contactgegevens en kom er nu achter dat er geen NAW-gegevens aanwezig zijn :( Ook de reviews zijn erg wisselend waardoor ik nu huiverig ben of ik kan verwachten wat er aangeboden wordt. Het ziet eruit alsof het een hoge kwaliteit is aan producten, maar dat moet ik maar afwachten... Ook de levertijd staat 10-15 werkdagen voor... Ik mag hopen dat het allemaal sneller gaat! Ik zal deze review bijwerken als het mijn verwachtingen overtreft :)

Op 4 mei 2024 Liefdevol communiceren met je hond aangeschaft. De afgelopen tijd niet veel kunnen volgen. Nu 3,5 maand later heb ik ineens geen online toegang meer, maar wel promoten met levenslang toegang.

Het is allemaal netjes opgelost, daarom de review positief afgerond :)

Oei,vorige week vrijdag bestelling geplaatst.. Nu zie ik deze reviews en maak me zorgen. Ik heb een kleine pup en mijn bestelling zeer dringend nodig. Ik neig ernaar om de boel te annuleren en een bol.com te benaderen voor hetgeen ik nodig heb...

Bestelling geplaatst, betaald en bevestigd, verder nog niets... Levertijd was 1-3 werkdagen. Deuba graag z.s.m. een reactie wanneer ik de bestelling kan verwachten.

De levering is gekomen en de producten waren in goede staat en van goede kwaliteit!

Maandag 28-8-2023 2 potten Super Ketonen gekocht met 15% kortingscode. Bij aanschaf bleek ik ineens een abonnement te hebben. Vervolgens de volgende dag gemaild dat ik dit niet wil en graag een oplossing zou willen. Of alleen de 2 potten met de korting zonder abonnement of dat ik van de koop wil afzien.

31-8 reactie gekregen en het wordt geregeld. Er is mij toegezegd dat ik de levering krijg zonder abonnement. Even afwachten, want het komt pas ergens week 37-38

Uiteindelijk is alles opgelost, daarom de review positiever afgerond! 😀

15 januari geboekt + aanbetaling gedaan. Vandaag een blik in de app geworpen en blijkt de reis geannuleerd?!? Geen e-mail of iets. Dubbel check via de website en idem?!? Wat is dit???

Uiteindelijk is alles opgelost en daarom deze review naar 5 sterren :)

De producten zijn mooi en kwaliteit is goed. Levertijd is wel extreem lang en daar ligt voor LOBERON wel verbetering! Zo heb ik weken moeten wachten voor het binnen was. Veel webshops werken met vandaag bestellen en max. 3 dagen later in huis.

Ik had een bestelling geplaatst én wanneer ik het geleverd wilde hebben. Ik kon het namelijk ook de volgende dag geleverd krijgen, aldus de website en de aangegeven voorraad. Pas na 4 dagen liet ik het bezorgen in het weekend zodat ik de koffer persoonlijk in ontvangst kon nemen. Zonder tegenbericht werd er vervolgens niets geleverd en moest ik dit zelf via travelbags achterhalen. Er werd een toezegging gedaan wanneer ik het dan wel geleverd zou krijgen en wederom zonder enig bericht werd er niets geleverd en hing ik de volgende dag opnieuw aan de telefoon. Over een tegemoetkoming werd niet op gereageerd, ging mij niet om korting maar het was leuk geweest als er een blijk van excuses was gekomen. Ook zou er nog een gratis presentje bij de bestelling geleverd worden die ik ook niet heb gezien. Vervolgens was de koffer in dezelfde week van levering nog eens 10€ goedkoper. Die correctie heb ik wel gekregen. Al met al matig service. Koffer is super mooi en erg blij mee. Travelbags laat mijn inziens alleen wel wat service zaken liggen. Jammer, want ze zijn zo bekend maar ook vrees dat ze het volume van bestellingen niet aan kunnen en als ze zo doorgaan ten onder aan hun eigen succes.