TM

Tanja M

Sverige

Omdömen

Omdöme om Empower Sportswear

Omdöme om Luxplus.se


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prenumeration på medlemskap som kostar

Om man blir medlem prenumererar man automatiskt på medlemskap hos Luxplus som kostar 89 kr varje månad. Dålig information om det i kombination med dålig hemsida gör att man lätt missar. Jag fick en dålig eftersmak som kund när jag upptäckte att de drar 89 kr från Klarna kontot under två månader men insåg inte att det var medlemskapsavgift eftersom jag beställde andra varor från dem och trodde att det gällde samma beställning. Ett medlemskap ska inte kosta!!!! Luxplus ska vara glada för att få kunder. Som kund känner man sig lurad i och med att informationen är bristfällig om att man kommer att betala varje månad 89 kronor för att vara medlem. Det är ingen tjänst som ni erbjuder som man nyttjar och som man ska att betala för varje månad. Dessutom var det superkrångligt att hitta till mina sidor och säga upp medlemskapet. Nu hoppas jag att det går igenom. Förtroendet sjönk drastiskt för Luxplus.

28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan

Svar från Luxplus.se

Hej Tanja,

Det framgår på flera ställen på Luxplus.se att medlemspriserna endast gäller för medlemmar, och att man blir medlem när man handlar till dessa. Däribland på startsidan, under samtliga produktbeskrivningar, på sidan "Om Luxplus" samt på sidan "Villkor". Du ska aktivt välja om du vill handla en vara till vårt medlemspris eller till normalpris, och under medlemspriset informerar vi om att man ingår i medlemskap när man handlar till medlemspris. Det läggs även till ett medlemskap i varukorgen vid ditt första köp. Du har även mottagit en orderbekräftelse via mail i samband med ditt första köp med information om ditt medlemskap.

Jag beklagar om du inte sett detta och har missförstått vårt koncept.

Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Luxplus

Omdöme om Familjens Jurist


Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt kunnig och professionell…

Väldigt kunnig och professionell jurist. Tillgänglig och snabb på att svara.

20 februari 2024

Svar från Familjens Jurist

Hej Tanja, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Jessica Eriksson på Familjens Jurist

Omdöme om Plantinavia Sverige


Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tryggt, snabbt och enkelt från beställning till leverans

Bra kommunikation kring leverans. Snabbt och enkelt att få häcken levererad. Stort plus att vi har fått länk för att kunna följa leveransen.
Vi köpte lagerhägg Novita och det är väldigt hög kvalitet på häcken. Stor och fin och märks att den är välmående. Vi ser att den trivs bra i jorden och kommer att växa och frodas.
Kan bara rekommendera Plantavia. Toppklass.
Mycket bra guidning via mail genom hela processen från leverans till plantering, stort plus att vi fick en film mailad kring hur man planterar häcken. Tydligt och fantastisk bra kommunikation. Vi kände oss trygga efter den första leveransen och beställde en omgång till då vi behövde planera mer häck på framsidan av huset. Finns ingen bättre leverantör verkligen.

18 juni 2023

Omdöme om Boozt.com