Christian

Kontakter dem med henblik på at købe en bil til 125.000 kr. Jeg siger til sælger at jeg er meget interesseret og hvis prøveturen ellers går godt og vi kan blive enige om prisen, så vil jeg gerne køre hjem i den samme dag. Jeg får meget ubehøvlet at vide at det kan bestemt ikke lade sig gøre for den skal både synes og klargøres og så står prisen desuden på bilen så der er ikke meget at rafle om. Han fortsætter så med at forklare at de jo sælger 200 biler om måneden så de har virkelig ikke tid til at klargøre sådan en hvis kunden nu syntes farven ikke helt passer dem. Sidebemærkning her: skulle det passe så vil de ud fra deres brutto fortjeneste sælger til en gennemsnitlig pris på 8.333 kr pr bil... Jeg prøver at forklare ham at jeg har en del rejsetid og som forældre til to små ikke har tiden (eller lysten) til at tage turen flere gange, men det skyder han fladt ned med argumentet "det syntes han ikke"... samtalen sluttes af med at han sige at hvis jeg skulle ringe igen så bed om Kim så jeg ikke skulle starte forfra... Det bliver så et pænt nej tak her fra.

Bedste anbefaling her fra er, lad vær med at handle med Jollyroom.dk.
Købte en neonate baby unit som var defekt fra fabrikkens side. Skrev til kundeservice som forsøgte at bilde mig ind at batteriet skulle have luft... ikke noget med faktisk at læse min fejlbeskrivelse inklusiv video der viser at fejlen ligger i samlingen af enheden fra fabrikkens side (enheden er slukket i videoen). Sender yderligere en video hvor batteriet er taget ud og den metaliske lyd stadig er der. Så påstår de at sådan skal det være... eller det er hvad jeg tolker mig til fordi de skriver på svensk.
Jeg benytte min fortrydelsesret på 14. dagen og har nu en månede efter jeg indgik købet modtaget 87,5% af mine penge tilbage, uden forklaring på hvor de sidste penge er forsvundet hen. Og nej Jollyroom.dk der er ikke nogen værdiforingelse af produktet, selv klistermærket der lukker kassen er hel.

Det kan ikke blive til meget mere end 3 stjerner når man glemmer at pakke halvdelen af ordren... Skulle i få lyst til at sende de 10 kødnåle jeg bestilte på ordrenr. 100002747 så skal i være meget velkommen.

Første forsøg på at male gulvet, ud fra deres rådgivning, gav ikke det ønskede resultat. Men her var de lydhør over for min opfattelse af forløbets gang og ville gerne rette op på, derfor sendte de min ordre igen UB.
Jeg takker og handler gerne hos HC Farver igen.

Urimeligt mange beskeder både på sms og mail. Skriv til mig når den kan hentes, resten af processen kan i holde for jer selv.
Ps kun besked på sms tak.

Hvorfor skal jeg gøres opmærksom på følgende, både på sms og mail, postnord modtager snart min pakke, vi har nu modtaget din pakke, din pakke er i transit, din pakke bliver leveret til udleveringssted, glæd dig snart levere vi din pakke og din pakke er klar til afhentning...
Jeg er klar over at den bliver sendt, det er trods alt mig der har bestilt levering, så hvorfor ikke give mig mulighed for at reducere jeres ligegyldige informationsstrøm? Indtil da vil jeg give en masse ligegyldig information på trustpilot om at i er det bedste firma til at levere ligegyldig information jeg ikke har bedt om.

Afgav en bestilling om onsdagen på et produkt med 1-2 dages levering. Fik en ordrebekræftelse og så hørte jeg ellers ikke mere. Skulle bruge det i weekenden men fik produktet mandagen efter. Jeg betalte 89 kr for hjemmelevering for at være sikker på at have det til tiden, så jeg syntes at det er meget beklageligt når de så ikke kan lever det de skriver. De forbeholder sig så retten til længere leveringstid da det de angiver er et estimat, men så må de sku estimere 1-3 dage så man har en chance for at finde andre løsninger.

Lad vær med at tigge for anmeldelser. Hvis jeg ikke gad første gang gider jeg sku nok heller ikke anden.

Lejede en flyttebil med lift hos Oscar i Ringe. Både bil og pris var helt i top. En enkelt bemærkning har jeg dog mht rengøring af bilen. Hvis man beder dem om at gøre den ren så er det 300 kr pr påbegyndt kvarter. Det virker lidt rigelig voldsomt.

Lige som det skal være.
Hurtig levering, uden problemer.

Virkelig super service.
Jeg ringer for at høre om leveringstid på en håndfuld beslag.
Personen som tager telefonen er på sommerferie så han spørger om jeg ikke kan ringe til hans kollega, det gør jeg. Han holder også fri den dag, men da det er lidt en hastesag fra min side, kører han ned og pakker beslagene og sender dem samme dag!
Super service og jeg fik klaret min hasteopgave til tiden.

Hurtig levering uden bøvl. Da jeg konstateret at der var fabrikationsfejl på en del af produktet reklamerede jeg og de sendte straks en ny del som erstatning.

Bestiller en vare fra fjernlager (2-5 dages levering). 12 dage senere har jeg ikke modtaget pakken, eller fået besked om at den er yderligere forsinket. Har nu valgt at annullere handlen.

Brugte UPS til transport af en pakke på 20 kg, fragtpris 330 kr. Pakken ankom beskadiget i helt ny indpakning hos modtager. Der blev oprettet en klage hos UPS, her foregår alt på engelsk da deres kundeservice ikke har en dansk afdeling.
UPS afhenter pakken igen for inspektion og konstatere at den ikke er forsvarligt pakket ind. BEMÆRK det er deres egen indpakning de vurdere, da den blev pakket om da de først beskadiget den. De vil ikke erstatte det beskadiget og returnere den ødelagte pakke. Hele forløbet tager godt en måned med mails, billeder, formularer og hente/bringe af pakken.

Absolut skodbutik uden den mindste service.

Varen vist på hjemmesiden, og det jeg modtog stemte ikke over ens. Da jeg gjorde dem opmærksom på det så forbeholdte de sig for fejl og en masse andre undskyldninger i stedet for at sende den viste vare.

Når jeg ikke gider at anmelde på den første mail i sender, så gider jeg nok heller ikke på nr to.

Har bestilt for 14 dage siden, da jeg ikke har hørt noget fra dem, heller ikke efter jeg skrev og spurgte hvor langt min ordre er, vælger jeg nu at afbestille.

Jeg købte en dug over nettet, meder byttemærke så den kunne byttes i alle landets butikker. Var så i en fysisk butik i dag hvor jeg fandt samme dug sat ned fra 500 til 200, jeg spurgte ekspedienten om at få refunderet differencen da der ikke burde være forskel på webstedet og butik. Det kunne/ville han ikke, jeg skulle returnere den til webshoppen. Ellers var jeg velkommen til at returnere den i butikken til den pris han havde den stående til...
Det bør ikke være så besværligt at rette en uoverensstemmelse der er opstået imellem butik og Web.