Mehrdad Fahami

Bra produkter och smidigt hantering

Bra spegel och kvalité.
Fick ersättning spegel även om det tog lite tid.

Great service with delivering the goods from Germany to Sweden.
Good lead time as well

Först att säga, trevliga killar och bra bemötande.
Jag och min son var där att köpa min son hans Första bil.
Jag sa att vi inte är kunniga med äldre bilar då min son ville köpa en audi.a4 2007. Troligen bilen hade nyligen kommit till Optimal cars och de hade inte hunnit att snygga till den.
Några saker som vi med en gång märkte :
- bilen är väldigt sänkt och jag sa 3 gånger att jag var orolig och de sa att det inte var några problem. Visade bilen till audi kista och de tyckte att den är för sänkt och det kommer skapa problem ( jag kände några gånger att bilen slog i marken) speciellt när snön kommer och för lite plats. Vi ska byta ut till nya själva då optimal car inte vill ta på sig även om vi framförde vår oro 3 ggr. Nya fjäder 6000 kr kostnad
- vinterdäck och fälgar, ena fälg var dålig skikt och optimal car tog på sig att fixa det
-galler framme var dålig skikt och optimal car fixade det
- det fanns små spår av rost och vi frågade om de hade kollat bilen svar ja och inga problem. Visade bilen 3 dagar sen hos en bilverkstad och det visade sig att fram huven är ganska dålig och rost hat gått långt och värst är det på hela passagerare sidan. Vi bestämde att måla om hela bilen och fixa rosten och slippa det hela och oron. Väntar på att få en tid och lämna in bilen. Optimal car svar var att nej det inte är några problem. 33000 kr extra kostnad
- radio funkar inte och optimal car svar att de inte tänker åtgärda ngt. Verkstad i Solna har gett ett pris på 4800 kr att fixa det

Jag bad optimal car att ta tillbaka bilen då det är mycket pengar för en 20 årig kille att fixa alla dessa problem då vi var tydliga med dem att vi inte kan bilar och därför vi ville ha en bil utan krångel och därför vi betalde hela summan till dem och överpris. På blocket samma bil går för runt 35000 kr lägre.
Svaret var att de inte tar tillbaka bilen och den bilen inte kan köpas så billigt. Ok varför vill ni inte ta tillbaka det då??
Missnöjd med deras bemötande.
Sist men inte minst, när vi skulle hämta bilen, fanns det nästan ingen bensin i bilen. Knappt klarade oss till bensin station som var 8 km bort. Dåligt still tycker jag.

Som alla skriver priset är rätt men att ha så varmt i tåget att man nästan mår dåligt är inte ok. Det värsta är dem som jobbar där, dag in och ut. Det måste vara emot arbetslagar och ngn från arbetsmiljö verket borde kolla in på detta.

Löjliga långa köer 45 minuter att hämta online beställning, och dålig attityd av personal. De kan inte ens kolla en artikel nummer för deras egna varor
Skäms

Jag handlade en vara för 33 kr. Det fanns inget om medlemskap. Nu får jag kravbrev av Profina (verkar de har gått ihop för att lura folk) att Jag är skyldig 99 euro för medlemskap feb 2019-juni 2019. Konstigt att jag aldrig fått en enda faktura eller mail hittills. Och nu i Oktober kommer kravbrev uran underlag. Det är bara klaga hos ARN och polisanmäla båda bolagen.
Låt oss gå ihop och göra en grupp polisanmälan mot båda bolagen för att få större effekt.

Köpte massagekudden , det funkade i 10 minuter och slutade att funka sen.
Mailat kundservice inget svar, de är i Instagram med telefon nummer till Danmark. Ringde och person som svarade lät trött på att så många ringer till en privat person.
Oseriöst. Tur att jag handlade via Klarna och kunnat stoppa betalningen.

Lätt att komma i kontakt, via chat. Personen till och med googlade mitt hus och mätte och skickade en bild. Utmärkt service (Philip)

Lura kunder!!!!
Vi bokade vår resa februari för att vara ute med god tid då jag fyller 50 och vi har lite planer och vänner som ska möta oss i Mallorca.
Vi var väldigt specifika med vår önskemål för Hotel rum och att våra tvillingar en pojke och flicka på 15 vill ha separata sängar. Vi fick rekommendation från TUI med hotellet och det finns extra rum med 2 extra sängar.
Nu när man ska skriva ut biljetter, det står hur otydligt som helst vad Vi har bokat för rum och önskemål. Ringde kundtjänst och nu säger de att det är en bäddsoffa som är tänkt som extra sängar. Vilket inte står när man bokar rummet.
De ville hitta andra hotell och tom byta vår resa till Italien. Vilket skämt. De enda de inte gör är lyssna.
Jag skrev till huvudkontoret och fick samma svar vad deras kundtjänst har sagt. Plus att på hotellet kan vi begära om extra säng om vi vill. Det betyder att det finns lösning men de vill ha mera betald.
Om man tänker klar här, rummet är för 2-4 personer. Det betyder att 2 personer hade kunnat hyra rummet för 60% av våra kostnader på 4 och utan att behöva betala för bäddsoffa. De tar extra betalt för vad vi har redan betalat och kan inte fixa 2 extra sängar. (16000 kr extra och ingen lösning)
Det borde finns gräns på hur mycket dessa företag kan lura folk.
Sista charter resa för min del.

De säger online värdering. Min bil värdetades till 99,000 kr. Bokade tid, och slösade min tid på lurenderi som de kör. Fick på plats 70,000 kr som värdering. Bilen är på top form och deras ursäkt var att priserna har gått ner...på 2 veckor.
Ett skämt företag.
Sälj den själv via online siter.