Oplichting en woekerwinsten
Ik kocht een waggle bol voor de prijs van 22,97 euro. Bij Ali kostte deze bal 2,98 euro!!! Ik wilde retourneren maar moest zelf de retourneerkosten betalen naar AZIË
Svar från Basic Pets
Beste klant,
Bedankt voor je review, en wat vervelend om te horen dat je ontevreden bent over je aankoop. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
We willen je laten weten dat we in ons systeem zien dat je akkoord bent gegaan met een korting als tegemoetkoming. Toch begrijpen we dat je je alsnog tekortgedaan voelt, en daarom hebben we besloten om de eerder aangeboden korting te verhogen om je extra tegemoet te komen.
Mocht je nog vragen of wensen hebben, neem gerust contact met ons op via info@basic-pets.com. Vraag gerust naar mij, Joline – ik help je graag persoonlijk verder.
Met vriendelijke groet,
Joline van Basic Pets
