Fuldstændig upålidelige!
Vi stod en hel afdeling i dag (10/6), der skulle fejre, at vi endelig kunne ses igen fysisk efter 16 mdr at have arbejdet hjemme og fandt så ud af, at Bryggen89 var lukket og ville være det 1 1/2 års tid pga renovering 😡?!
Lukningen blev annonceret d. 1/6 på deres FB side. Men restauranter kan da ikke forvente, at man checker deres FB sider hver eneste dag for liiige at se, om man nu også stadig kan regne med bookningen hos dem eller ej?!
Ekstremt dårlig stil og kundeservice, at de ikke specifikt informerede dem, der allerede havde booket bord OG havde bekræftelse på det.
Vil det sige, at de selv synes, at det er OK, at selskaber bare bliver væk uden at melde afbud, siden de synes, det er OK, at de bare lukker ned uden at “melde afbud” overfor kunden?!?!
Det var i hvert fald sidste gang nogen af os nogen sinde ville bruge dem igen. De er totalt upålidelige og fuldstændig ligeglade med kunderne! Virkelig, virkelig dårlig kundeservice - eller totalt mangel på samme.
Kan absolut IKKE anbefales, hvis man gerne vil kunne regne med de aftaler, der indgås med dem 😡👎🏻
10 juni 2021
Omdöme utan inbjudan