Storbritannien
Omdöme om A Retro Tale
Svar från A Retro Tale
Hi Christoffer!
Thank you so much for your kind words! We're glad you’re happy with your purchase and the fast delivery. We look forward to serving you again!
Best regards
A Retro Tale Team
Omdöme om BGA.SE
Någonting har hänt hos BGA. Jag har handlat ramar i två år hos BGA för över 50.000 kr till ett stort inredningsprojekt jag håller på med. Totalt har jag gjort cirka 40 beställningar av fler än 50 ramar. Fram tills för bara ett par månader sedan var de flesta ramar jag fick perfekt. Sedan en tid tillbaka är det allvarliga fel i varenda leverans jag får. Jag har råkat ut för fel färg på passepartout, samtliga bakstycken är fem-tio millimeter för små och jag får tejpa fast dem på ramens baksida. Det absolut värsta jag råkat ut för precis i dagarna är en 179,5x140 cm ram som levererades cirka 3-4 millimeter för liten åt varje håll. Det är total skandal. Tavlan kommer nu inte att gå att rama om eftersom transport väntar i övermorgon. När jag kontaktar kundtjänst vill de hela tiden ha "bevis" på att jag talar sanning. Jag har skickat bilder och fått i princip ett glas vatten tillbaka från BGA. Stor varning för det här företaget om du köper måttbeställda ramar - De klarar inte längre av att leverera och du får floskler och trams som svar från kundtjänst. Jag är färdig med BGA kan jag säga.
Svar från BGA.SE
Hej Christoffer,
tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse – även om vi verkligen beklagar att du känner dig så besviken.
Du är en trogen kund sedan länge, och det betyder mycket för oss. Just därför tar vi dina synpunkter på största allvar. Vi har gått igenom din senaste kontakt med vår kundtjänst och kan bekräfta att vi redan skickat rätt passepartout, samt att övriga problem enligt vår kommunikation verkade ha lösts på plats.
Vi förstår att måttbeställda produkter kräver precision, och vi arbetar ständigt för att kvalitetssäkra varje steg i produktionen. Att du nu upplever återkommande fel är något vi självklart vill undersöka djupare.
När vi ber om bilder eller information är det inte för att ifrågasätta dig – utan för att kunna förstå och åtgärda felet på bästa möjliga sätt.
Om du önskar att vi följer upp vidare är du varmt välkommen att återkomma direkt till vår kundtjänst.
Vi är fortsatt tacksamma för din långa relation med oss.
Omdöme om Bring Sverige
Omdöme om BGA.SE
Svar från BGA.SE
Hej,
Tack för din positiva review.
Vad härligt att höra att du är nöjd, då är även vi nöjda!
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Omdöme om BGA.SE
9/10 köp jag gör från BGA är fantastiska. Snabb leverans och mycket bra priser. Därför ger jag fem stjärnor.
Omdöme om BGA.SE
Omdöme om BGA.SE
Omdöme om BGA.SE
Omdöme om BGA.SE
Omdöme om BGA.SE
Omdöme om BGA.SE
Tyvärr samma visa som så ofta förr från BGA - skadade produkter och en kundtjänst som inte levererar utan bara skriver en massa floskler. Vill ni på allvar kompensera eller hjälpa era kunder så får ni kolla i ert kundregister och sträcka ut en hand!
Svar från BGA.SE
Hej Christoffer,
Tack för din review.
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår support.
Jag ser att du har betygsatt dina senaste kontakter med oss med bra betyg och att du är nöjd med supporten, och även skrivit "Ni har jättefina ramar och jag är supernöjd med de ramar ni tillverkat åt mig" senast i februari.
Det är dessvärre svårt för oss att veta att du inte tycker att supporten är tillräcklig och behöver mer hjälp, om det inte kommuniceras.
Om du behöver hjälp i ett olöst ärende vill vi självklart hjälpa dig med det, så återkommer gärna till vår kundtjänst igen på info@bga.se så ska vi såklart hjälpa dig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Omdöme om BGA.SE
För andra gången får jag en skadad ram från er. Första gången försökte jag kontakta er kundtjänst men jag fick tala med olika personer som bara bad om mer bilder och mer dokumentation. De senaste sex månaderna har jag köpt cirka 10 ramar från bga.se och två av dem har varit fraktskadade.
Svar från BGA.SE
Hej Christoffer,
Tack för din review.
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med vår support.
Jag ser att du har betygsatt dina senaste kontakter med oss med bra betyg och att du är nöjd med supporten, och även skrivit "Ni har jättefina ramar och jag är supernöjd med de ramar ni tillverkat åt mig" senast i februari.
Det är dessvärre svårt för oss att veta att du inte tycker att supporten är tillräcklig och behöver mer hjälp, om det inte kommuniceras.
Om du behöver hjälp i ett olöst ärende vill vi självklart hjälpa dig med det, så återkommer gärna till vår kundtjänst igen på info@bga.se så ska vi såklart hjälpa dig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Omdöme om Norrpack
Mycket vänlig och snabb service. Fick väskan dagen efter att jag beställt
Omdöme om Batteriexperten
Snabb service och bra produkt! Kommer helt klart att återvända som kund.
Omdöme om The RealReal
Perfect items and super fast shipping. Will definitely return to TRR.
Omdöme om ABP Concept
Amazing quality and super service! I am returning customer and very happy with the products and customer service.
Omdöme om Chrono24
C24 is a brilliant platform where you can find true gems, true bargains and also learn a lot about watches!
Omdöme om Chrono24
Very good with reliable and vetted seller as well as a friendly and helpful support team.
Omdöme om Chrono24
Omdöme om Chrono24
