Maria Ania

Jeg er virkelig glad for min Tractive. Den gør mig tryg, for jeg behøver ikke længere at bekymre mig om, hvis min bedste ven skulle forsvinde - jeg kan finde ham med få meters nøjagtighed.
Større tryghed kan man næsten ikke få som hundeejer.

Skam jer, I kan ikke være jer selv bekendt! Jeres konkurrenter har ikke en chance, når jeg kan bestille varen hos jer om søndagen, og I så gudhjælpemig skriver samme dag, at varen er pakket og afsendt. Som om det ikke var nok, ankommer varen dagen efter! Og sådan er det bare hver gang med jer! 😉

Tak til Dropzone Denmark for den fedeste oplevelse!! Tak til min instruktør, Anders, for at skabe så meget tryghed, at jeg bare kunne nyde hele turen med vild begejstring! 😄

En ussel og uværdig omgang levebrødspolitikere. En flok ulækre lakajer for industrien, som er mindre værd en den mest befængte lu*er på Istedgade - lu*eren gør det i det mindste af nød...

Landsforræder, diktator, løgner, uværdig, pinlig, umenneskelig... er bare et lille udpluk af de ord, der falder mig ind, når jeg tænker på Mette Frederiksen.

Jeg bestilte min vare om tirsdagen, næste dag var den fremme. Jeg er meget tilfreds.

Nu har jeg bestilt flere gange hos GodKarmaShop, og jeg har været meget tilfreds hver gang. Varerne er fine og lever op til forventningerne, de er forsvarligt pakket ind og kommer hurtigt frem.

Jeg bestilte en staffordshire terrier plysbamse i weekenden. I dag (torsdag) var bamsen nået frem og den er virkelig kær og ret vellignende. Der er et barn, der bliver glad for sin julegave 🙂

Inden for kort tid bestilte jeg to varer. Den første kom hurtigt og var helt perfekt. Den anden kom lige så hurtigt, men kort efter fandt jeg en fejl i syningen. Jeg skrev en mail til fashionqueen.dk søndag aften, mandag formiddag var problemet løst og samme dag modtog jeg en mail fra GLS om at en pakke (med min erstatningsvare) var på vej.
Det er da service!

Føj! Hvordan er det, at I behandler folk, der LOVLIGT er undtaget for at gå med mundbind?!
Chikane, overgreb og ydmygelser er åbenbart noget, man kan blive udsat for, når man handler i Næstved Storcenter - og det gør mig ikke tryg!!
Jeg tror bare, at jeg frem over handler et andet sted, og opfordrer familie og venner til at gøre det samme!!!

Jeg bestilte et par sko om søndagen, men der kom desværre ingen ordrebekræftelse, hvilket gjorde mig lidt bekymret.
Mandag ville jeg ringe og spørge til ordrebekræftelsen, men så tikkede der er sms ind, at mine sko var klar til afhentning...
Wow, super hurtig service!!!
Ps. Jeg er også glad for skoene 🙂

Altid god service og produkterne er hurtigt fremme.

Altid kvailitetsvarer, altid hurtig levering. Jeg har handlet mine akupunkturnåle her i nogle år og jeg er 100 % tilfreds.

Jeg bestilte pakken tirsdag, torsdag blev den omdelt. Tak Post Nord :)

Altid hurtig og professionel hjælp. Jeg har kun pæne ting at sige om Dansk Autohjælp.

Jeg er meget tilfreds! Jeg bestilte en jakke i fredags, i søndags fik jeg en mail om, at nu var pakken på vej og i dag (tirsdag) er min super lækre jakke ankommet.

Jeg er fuldt ud tilfreds med mit abonnement hos SOS Dansk Autohjælp.

Indtil august 2013 var jeg en tilfreds Onfone (nuværende Yousee) kunde i flere år. I dag skiftede jeg udbyder.

Jeg købte en Samsung Galaxy S3 derinde, men i løbet af sommeren 2013 begyndte den at gå i stykker. Bare småting (ironi kan forekomme!) - som fx at højtaleren "frøs" og telefonen skulle genstartes hver gang, og at den var et døgn om at oplade (men ingen tid om at bruge strømmen) og telefonen i lange perioder om dagen ikke kunne fange forbindelse, så størstedelen af tiden kunne jeg ikke ringe/sende sms eller modtage.
Og her startede mit helvede med Onfone/Yousee og deres samarbejdspartner, Telecare. I cirka et halvt år måtte jeg kæmpe med de ovenover nævnte parter, for at få dem til at erkende, at der var fejl på min telefon. Efter 6 måneder, 6-7 indsendelser til reparation (hvor af den ene gang slettede Telecare GPS' en, og de fandt aldrig ud af at få den installeret igen), mange telefonsamtaler (og 30-40 minutters ventetid for at komme igennem til Yousees kundeservice hver gang), lange mails frem og tilbage, løfter fra Yousees medarbejdere, der aldrig er blevet overholdt, arrogante svar der hentydede til, at det var mig, der fandt på problemerne, to indbetalinger a 175 kr. til Telecare for at få tilbagesendt min telefon (hvoraf kun en af dem er blevet refunderet af Yousee), lavede jeg i et anfald af frustration div. videoer, der illustrerede problemerne med den ubrugelige telefon. Dem vedhæftede jeg i en mail til Yousee, hvor i jeg i desperation truede med at gå til Forbrugerklagenævnet og ligge videoerne ud på nettet. Den næste mail jeg fik fra Yousee var blevet støvsuget for arrogance og de skrev, at jeg bare kunne sende telefonen ind til reparation igen sammen med en mail, hvor i jeg skulle "uddybe fejlene lidt mere (!). Det gjorde jeg så ved at sende en mail med videoerne til Telecare, hvor jeg bad dem om at tjekke min telefon endnu en gang.
Inden der var gået 14 dage havde Telecare sendt telefonen sendt til Samsung og jeg fik pengene refunderet for den. Men hvorfor skulle det tage 6 måneders kamp?!? Og hvorfor skulle der videoer og desperate trusler til, inden Yousee påtog sig deres ansvar??
Efterfølgende hørte jeg intet fra Yousee - ingen undskyldning for deres dårlige service, for deres flabede behandling, for at jeg måtte undvære telefonen i et halvt år, for at jeg måtte betale returfragt til Telecare, da "telefonen inten fejlede", og for den urimelige kamp jeg har haft med dem. Ingen kompensation (det havde jeg nu heller ikke forventet, selvom det nu ville være rart at få refunderet de sidste 175 kr. jeg skulle betale til Telecare, for at få min telefon tilbage!). For et par dage siden skrev jeg en mail til Yousee, at ovenpå deres behandling, gik jeg nu i gang med at lede efter et andet teleselskab. Jeg fik efterfølgende en kort undskyldning.

Det virker som om, at Onfone/Yousee (og Telecare) prøver at køre deres kunder trætte, indtil de giver op.

Til Yousee: Før i kaster ansvaret over på jeres samarbejdspartner, Telecare, som I har gjort tidligere, så vil jeg bare lige gøre opmærksom på, at min telefon også var indsendt til jer efter aftale med en af jeres medarbejdere, og her kunne jeres tekniker-sjovt nok - heller ikke opdage fejlene.

Mit råd er: Hvis du har lyst til et teleselskab, der yder sjusket, arrogant og dårlig service, så vælg Yousee. Hvis du har lyst til at kæmpe med dem i halve år ad gangen, bare for at de yder den service, du er berettiget til - så vælg Yousee. Hvis ikke, så gør som jeg - kig på Trustpilot og find et selskab med bedre anmeldelser, og som faktisk kender til ordet kundeservice. Det sparer dig tid, penge og kræfter i sidste ende.

Ps. Deres internet forbindelse på telefonen er sindssyg langsom - og til tider dårligt eksisterende, selv hvis man befinder sig i en by.