Svend Andersen

Som altid en perfekt oplevelse. Gode priser og vildt hurtigt levering.

Jeg havde fundet en Beocord 4500 på dba.dk, til en rigtig fornuftig pris.
Jeg valgte, at hente den selv. Da jeg trådte ind i lokalerne i præstegården, hvor virksomheden har til huse. blev jeg mødt af høj musik fra et par B&O højttalere, som var ved at blive demonstreret for et par købere. Hele entreen var fuld af B&O højttalere som var ved at blive repareret. Da det blev min tur, fik jeg en nyrenoveret Beocord i hænderne. Et virkelig flot eksemplar. Det er tydeligt, at Terje er ekspert i alt der har med B&O at gøre.
Jeg giver de bedste anbefalinger.

Vi har leveret din pakke med pakkenummer XXXX og vi vil rigtig gerne høre, hvordan du oplevede leveringen.

Det vil jeg da gerne fortælle. Pakken blev leveret dagen efter den blev bestilt hos et firma, så det er fint, men desværre var pakken blevet ødelagt under transporten...

Fantastisk hurtigt levering, og yderst venlig og kompetent support. De ved virkelig hvad de har med at gøre.

Som altid gode produkter og hurtig levering.

Jeg har igen forsøgt mig med en prismatch hos Bauhaus, og igen snublede jeg i de mange undtagelser for at slippe for at give prismatch, som der ellers reklameres meget for.
"Kom ind i dit lokale BAUHAUS byggevarehus, og fremvis konkurrentens pris. Så matcher vi prisen", det lyder nemt.
Varen skal være identisk - det var den.
Den skal være på lager - det var den.
Det var ikke køtilbud eller lignende.
Det skal være en national byggemarkedskæde - her kniber det måske for 10-4 med deres kun jyske butikker.
"Byggemarkedskæder der kan give kunderådgivning, tilbyder sammenlignelige services samt lagerfører et komplet byggemarkedssortiment med et sammenligneligt antal produktkategorier indenfor værksted, hus og have." - det har 10-4, men det har Jem og fix bestemt ikke, men dem kan der godt laves prismatch mod.

Jeg ville købe en Makita græstrimmer (DUR181Z) 699.- i Bauhaus og 589.- hos 10-4.
Jeg valgte at bestille den hos 10-4, og selv med frag, var den 71 kr billigere.
Så mange krumspring for at slippe..

Tilføjet efter Bauhaus' svar.
"Disse konkurrenter er udvalgt, da vi mener, at de er sammenlignelige med vores services, rådgivning og udvalg af varer."
Jeg kan ikke se, hvordan Jem og fix passer ind i den sammenhæng, da de slet ikke har samme services og ikke tilbyder rådgivning overhovedet. 10-4 har alt det Bauhaus tilbyder, men prismatches naturligvis ikke, da de generelt er billigere.

Tomme ord, men det lyder da godt!

ROCKWOOL-koncernens adfærdskodeks
Hos ROCKWOOL-koncernen er vi fast besluttet på at opføre os etisk i alt, hvad vi gør. Det er en beslutning vi står ved over for hinanden, over for vores kunder og over for samfundet. Med dette for øje har integritetsudvalget udviklet et adfærdskodeks, der tjener som et kompas og vejleder os som enkeltpersoner og som organisation for at nå vores langsigtede mål som virksomhed.

Vores adfærdskodeks forklarer betydningen af “integritet” og vores værdier hos ROCKWOOL-koncernen. For os betyder integritet at være ærlige og have stærke moralske principper. Integritet er en fasttømret del af ROCKWOOL-koncernens historie og udgør en grundsten i den måde ROCKWOOL driver forretning på. Ambitiøse, kompetente medarbejdere, der opfører sig med integritet, er det, der driver forretningen frem, så koncernen kan opnå forretningsmæssig succes på langt sigt

Perfekt, som altid!

Seneste køb fungerede helt perfekt. Brugte klik og hent, og det virkede bare.

Jeg må dog indrømme, at thansen ikke længere er mit førstevalg, men derimod autococ. Thansen er simpelthen blevet for dyre/grådige. Jeg vil gerne betale mere for, at handle i Danmark og i fysiske butikker, men thansens priser er virkelig blevet høje!

Så nemt kan det gøres.
Hurtig og nem bestillingsproces, gode priser, og hurtig ekspedition.
Intet at være utilfreds over.

Jeg bestilte et par reservedele via click and collect og det kørte helt som det skulle.

Begrundelsen for at det ikke giver topkarakter er, at priserne efterhånden er blevet alt for høje. Jeg køber efterhånden det meste hos Autodoc, hvor man får identiske dele til en væsentlig lavere pris. Forskellen er, at hos thansen kan man ofte hente varen med det samme. Jeg har dog gennem længere tid lagt mærke til, at reservedelene med lave priser, sjot nok aldrig er på lager. jeg vil gerne betale mere for, at thansen har fysiske butikker, men vil godt nok ikke betale sådanne overpriser længere.

Gode priser og hurtig levering.
Kan kun anbefales.

Perfekt hele vejen. Kan kun anbefales!

Jeg har netop oprettet mig som kunde hos Hiper.
Jeg fik rigtig god og professionel rådgivning af Sebastian Kali Hellstern hos deres kundeservice.

Jeg glæder mig til, at forbindelsen bliver skiftet fra 200/200 hos Ewii til 1000/1000 nøjagtig samme pris.

Forløbet var udemærket, men da I stadigvæk opkræver det ulovlige kort-/håndteringsgebyr, kan jeg ikke give højere karakter.

Søg på Google efter håndteringsgebyr.

Alt forløb stort set perfekt.
Jeg bestilte to stk af en vare, og lagerstatus sagde, at der var nok på lager.
Et par timer senere blev jeg ringet op af AV-Connection og fik besked om, at der desværre kun var én på lager. Jeg fik muligheden for at udskyde min levering, ændre bestillingen til ét stk eller få levering af to gange.

Det er selvfølgelig uheldigt at der var sket en fejl, men det sker, men måden det hele blev håndteret på, er jeg yderst tilfreds med, og handler der gerne igen.

Jeg har købt meget hos Autodoc, og været godt tilfreds, men der er slut nu.
Jeg bestilte et sæt måtter til bilen. Jeg købte til den rigtige model via min nummerplade, sammen med andre reservedele.
Måtterne passer overhovedet ikke. Autodoc vil gerne tage dem retur, men JEG skal betale for returportoen, selv om det er dem, som har lavet en fejl!!

Helt igennem en perfekt oplevelse.
Havde brug for kundeservice, (da DAO, utrolig nok, havde glemt min pakke) og min sag blev håndteret hurtig og professionelt.
Kan kun anbefale Coolshop.

Nemt og bekvemt, som altid.