Hej,
tack för att du hör av dig och vi beklagar verkligen detta. Om ditt mejl har missats av oss ber vi självklart om ursäkt – det ska inte hända.

Vi svarar alltid så snabbt vi kan och senast inom 48 timmar, men oavsett vill vi nu lösa detta direkt. Självklart ska du få ersättning för det kort som saknades.

Vänligen kontakta oss igen via mejl eller svara på vårt meddelande, så ordnar vi detta omgående.
Tack för att du uppmärksammade oss på problemet.

Vänliga hälsningar
Presenteriet