Private Krankenversicherung Katastrophe
Private Krankenversicherung / Beihilfe ist eine Katastrophe. Das es keine Krankenkassenkarte gibt und man im Krankenhaus oder beim Arzt jedes mal diskutieren muss (beim Notfall im Krankenhaus schonmal 20 Minuten Verzögerung deswegen) kann man noch Leben, aber das Unterlagen die man per Post schickt zweimal im Hause verloren gehen, das ist für mich inakzeptabel. Leider kann ich nicht einfach wechseln, sonst wäre ich sicher nicht mehr dort.
Svar från Versicherer im Raum der Kirchen
Guten Tag Herr Harald Siebelist, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich verstehe Ihren Unmut in dieser Situation und möchte mich für den Vorfall entschuldigen, da dies nicht unserem Serviceanspruch entspricht. Möchten Sie, dass ich Ihre Angelegenheit noch einmal prüfe? Dann senden Sie mir bitte Ihre Vertragsnummer sowie Ihre Kontaktdaten an GBK-Webservice@vrk.de und vermerken Sie im Betreff "Bewertung auf Trustpilot - HaraldSiebelist".
Um Ihre Unterlagen für Ihre private Krankenversicherung und Zusatzversicherung zukünftig einfach und schnell bei uns einzureichen, können Sie auch unsere „VRK-Meine Belege“-App (www.vrk.de/vrk/service/service-apps.html) nutzen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt und somit sicherer als per E-Mail oder dem Postweg. Zudem ermöglicht Ihnen unser Kundenportal „Mein VRK“ (www.vrk.de/vrk/mein-vrk.html) einen schnellen und einfachen Zugang zu Ihren Verträgen, die Änderung von Daten oder das Melden eines Schadens.