Schade aan auto en meteen vervangend vervoer
Ik had mijn auto afgeleverd zodat een schade expert kon langskomen.
Personeel heeft mij vriendelijk ontvangen.
Ik kreeg meteen vervangend vervoer.
Een ding vond ik wel vervelend, dat je niet meteen contact kon krijgen met de vestiging. Je werd doorverbonden met een callcenter.
Svar från Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jan,
Bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en snel vervangend vervoer heeft gekregen. We begrijpen dat het vervelend kan zijn dat u niet direct contact kreeg met de vestiging. Onze collega’s van het callcenter doen hun uiterste om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw begrip. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn maar dan zonder schade ;).
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade