Mycket pushig säljare och gav mig helt felaktiga uppgifter om mitt nuvarande abonnemang (sa att mitt nuvarande pris skulle gå upp om några månader) när han försökte trycka på mig ett dyrare alternativ.

I förhållande till svar nedan upplevde jag alltså inte detta som ett olyckligt misstag som kundtjänst kunde åtgärdat utan som en medveten, och troligen återkommande, strategi från säljaren.