Hej,
Vi ber verkligen om ursäkt för det du har upplevt. Att du först inte fick dina varor och sedan endast en av två muggar är självklart inte okej. Det är också helt orimligt att du själv ska behöva ligga på fakturaföretaget för att undvika att betala för något du inte fått – det är vårt ansvar att ordna.

Vi vill gärna lösa detta omgående. Vänligen kontakta oss direkt på info@kockensredskap.se med ditt ordernummer, så ser vi till att du antingen får den saknade muggen skickad eller en återbetalning.

Tack för att du tog dig tid att meddela detta – vi tar din feedback på största allvar.

Vänliga hälsningar,
Kundservice
Kockens Redskap