Beställde telefon, fick defekt telefon
Beställde telefon i födelsedagspresent till min mamma. Telefonen var defekt. De vägrade skicka en ny telefon då ångerrätten på 14 dgr enligt dom gått ut ( kan tyvärr hända när det är present). Erbjöd sig endast att försöka laga telefonen vilket innebär att mamma ej har telefon på ett bra tag.
Usel service! Köp av de större kedjorna med service.
22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Jessica!
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar att telefonen kom fram i det skicket. Jag kan se att du kontaktar oss få dagar efter att ångerrätten har utgått och medelar oss att produkten inte fungerar från det att den packas upp.
i dagsläget är ärendet inte avslutat.
Mvh Maja Proshop.se