Den 27/2 beställde jag en ssd 512 GB…
Den 27/2 beställde jag en ssd 512 GB och betalar. Sen skickar man FEL en ssd 256 GB. Ringer och skickar tillbaka 256 GB samma dag den 28/2. Ringer den 7/3 frågar vad som händer. Svaret: Du får vänta 1 till 2 veckor till som vi har så mycket retur reklamationer.
Behovet var senast den 1/3....
Absolut inte nöjd!!!
Svar från Proshop.se
Hej Dan!
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar att vi har skickat ut fel produkt till dig.
Din leverans levereras till dig den 28/2. Du skriver till oss samma dag och samma dag svarar min kollega dig och ber om en streckkod på produkten du har mottagit samt skickar en fraktsedel till dig. Fraktsedeln används och produkten skickas tillbaka till oss. Den ankommer till vår adress och vi scannar in den på vårt lager den 3 mars.
Idag ringer du min kollega och han ger dig beskedet att ditt ärende hanteras i denna veckan eller i början på nästa vecka.
Om du inte längre har behov för din produkt så kontakta kundsupporten.
Mvh Maja Proshop.se