Obrzydliwa obsługa klienta
Obrzydliwa obsługa klienta. Zrobiłam zamówienie na 200€ żaden z produktów nie jest wart swojej ceny, zła rozmiarówka i okropna jakość. Miałam wysłać zdjęcia dowodzące o złej jakości, nie wiedziałam, że materiał który jest beznadziejny w dotyku można zobaczyć na zdjęciach. Odrzucili zwrot. Poprosiłam jeszcze raz o zwrot pieniędzy i etykietę zwrotną, ale znów nie dostałam nic, jestem ignorowana i odsyłana dalej.
Svar från ZAFUL
Dear Viktoria,
We are sorry to hear that you are not satisfied with your order.
We kindly ask that customers refer to our sizing charts located underneath the product description on every item page in order to choose the correct size.
All of our products follow strict quality checks and we always aim for our products to meet our customer's satisfaction.
Please kindly review our warranty policy here: http://www.zaful.com/returns/
We have provided you with a solution via ticket.
Please kindly log into ZAFUL account to view the tickets ( My tickets)we sent and reply to us.
We look forward to hearing from you soon.
Best Regards
ZAFUL Customer Service