Kan hemsidan vara sämre
Kan hemsidan vara sämre?
Har lagt flera produkter i varukorgen men när det väl kommer till betalningen så saknas produkter och kund får inte veta när produkten kan levereras och inte heller om den överhuvudtaget ska levereras. Om man dessutom nyttjar rabatt och produkter saknas då försvinner rabatten kvickt. Om kund kontaktar butiken då finns produkter som saknas i hemsidan men kund får inte hämta ut några. En rörig och otydlig hemsida.
Svar från Sephora Sverige
Hejsan,
tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme - det uppskattar vi!
På varje produktsida så står det om en vara finns i lager online, för Click&Collect eller båda delar.
Även i kassan så varnar vi för det, och upplyser om att varorna kommer plockas bort från ordern om du väljer en leveransmetod som varorna inte finns för.
Vi beklagar om detta inte varit tydligt nog, och vi skall se över hur vi kan göra det ännu tydligare!😊
Vill du ha hjälp med att beställa så kan du kontakta vår support på 031-36 134 17.
Med vänlig hälsning, Sephora.se