Omdöme om Marleyspoon


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leveranserna strular (tyvärr)

Recepten är goda, så det är inget fel på det. Däremot tycker jag råvarorna inte är ok, potatis och andra rotfrukter är mjuka. Saknar att ni ej har kyl klampar i era lådor. Hur tänker ni göra till sommaren? Veckans leverans blev inte heller levererad på utsatt dag, utan den kommer idag, 24 hr senare, inte ok. De senaste leveranserna har också varit väldigt sena, vilket gör att vi har fått planera om i sista stund med vår matlagning. Även om jag får kompensation så är det allt detta strul som gör att man förmodligen inte kommer att köpa Marleyspoons matkassar så länge till. Så en klar förbättring hade gjort mitt val lättare att stanna kvar som kund.

2 januari 2023
Omdöme utan inbjudan

Svar från Marleyspoon

Hej Camilla,

Tack för din feedback.

Jag beklagar att vår tjänst inte uppnådde dina förväntningar och jag beklagar att du haft problem med sena leveranser och råvaror av låg kvalitet.

Eftersom vi är ett relativt ungt företag uppskattar vi all feedback och tar den på allvar så att vi kan förbättra våra processer och produkter i framtiden.

I dessa fall är det viktigt att nå ut till kundtjänst så att vi kan hitta en ordentlig lösning på dessa olyckliga omständigheter. Kontakta vår kundtjänst via kontakt@marleyspoon.se eller på telefon, 08 446 882 42.

Ha en bra dag.

Vänliga hälsningar,