Hej Cecilia!

Tack för att du tar dig tiden att lämna omdöme, det hjälper oss att bli bättre.

Vi beklagar att din beställning blev försenad från leverantören men dessvärre är det längre leveranstider på beställningsvaror än normalt.
Det beror på att leverantörerna har svårt med sin producering och leverans, vilket dessvärre gör att förseningar uppstår.

Angående rabattkoden på 15% så har vi valt att skicka ut det via mejl när det blir en försening. I normala fall kompenserar vi inte alls för leveransförseningar men då det är och har varit extremt mycket förseningar så har vi gjort undantagen att kompensera med en rabattkod på ett nytt köp på 15%.
Vi tackar för din feedback and vi kommer ta det vidare internt.

Vi hoppas att du är nöjd med din beställda produkt trots leveranstiden på den.
Vi hoppas också att du i framtiden vill ge oss en ny chans.

Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Hanna, Royaldesign