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Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen.
Ich habe eine Forderung von einem Inkassobüro (ClarioCase) erhalten, angeblich im Namen von „zur5.de“. Das Problem:
Es wurde mir nie eine klare, transparente oder nachvollziehbare Rechnung zugestellt.
Stattdessen kommen plötzlich zusätzliche Gebühren, Zinsen und Inkassokosten, ohne dass vorher eine saubere Klärung stattgefunden hat. Für mich wirkt das absolut intransparent und unseriös.
Besonders kritisch:
* Keine eindeutige Kommunikation im Vorfeld
* Keine klare Vertragsübersicht oder nachvollziehbare Leistung
* Direkter Übergang zu Inkasso mit zusätzlichen Kosten
So geht man nicht mit Kunden um.
Ich habe den Eindruck, dass hier bewusst Druck aufgebaut wird, anstatt offene Fragen zuerst zu klären. Ein seriöses Unternehmen würde zuerst den Kunden kontaktieren und eine Lösung suchen – nicht sofort Inkasso einschalten.
Ich kann nur jedem empfehlen:
Prüfen Sie alle Verträge genau und unterschreiben Sie nichts vorschnell.
Für mich eine sehr negative Erfahrung.








