Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
1,8
16 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Uriktig krav fra UPS. Fikk et krav fra Zolva. Det gjaldt faktura fra UPS, som jeg aldri hadde mottatt. Jeg har brukt UPS i mange år, og har alltid betalt alle fakturaer prompte. Jeg ba Zolva om kopi av faktura, men alt jeg fikk var fortollingspapirer. Nå har de sendt kravet til innkasso hos Kravia, som også har elendig rykte. Blir interessant å se om jeg får samme opplevelse der. Det gjelder et fillebeløp, men prinsipp er viktig.
Jeg hadde en utestående sak via Zolva AS, en skadesak henvendt fra et bilutleie firma.
Jeg klager sjelden, men dette var nesten et nytt lavt nivå mtp. kundebehandling.
Fikk en faktura fra dem gjeldende mva på en forsendelse via UPS. Jeg mottok tidligere også lignende krav fra UPS på sms. Men når jeg gikk inn på mine sider på UPS sin portal, stod det at jeg ikke skyldte noe mva. Derfor tok jeg hele sms som svindel. Å nå kommer inkassokrav fra zolva og jeg prøver derfor å få svar fra dem om hvilken forsendelse dette gjelder. Da for det første at jeg ikke har mottatt noen og for det andre handler jeg i voc butikker som betaler mva til Norge. Men problemet er at de er umulig å få svar av.
De er et lånehai selskap du aldri kommer unna. Ble sykemeldt, etter det, AAP, og snart uføretrygd. Og de bruker namsmannen til å legge på flere hundre tusen i 'renta'. Betalte 154,000 fra lønnstrekk og 30,000 gikk mot gjelda. De er stygge mot NAV gjeldsrådgiver, samt ringer dem oss 'bare for å minne oss på' at vi kommer til å miste alt vi har selv om det dekker ikke gjelda hvis vi havner I tvangssalg. Barn og foreldre hjemmeløs og fattig. Råd fra meg: Ikke bli alvorlig sykt. Husk at ikke alle psykiske skadet folk drar til Utøya for å skyte barn. Disse folk liker at man sitter lenge med så mye vondt før man dø. Skikkelig stygge mennesker.
FORFÆRDELIG KUNDESERIVCE.
Inge forstæelse for siturationen.
Elendig kundeservice.
Ringer for å spørre hva saken gjelder og snakker med ei dame som har en attitude jeg aldri har opplevd før. Maken til oppførsel.
Her bør ledelsen ta en gjennomgang av hvilke folk som er ansatt.
Zolva samarbeidet med Hertz ,
Begge selskapene er full av dritt og svindel .
Burde begge selskapene bli anmeldt til politi . Hvis noen kan paragraf og har tid .
Got a claim from UPS that i have NO KNOWLEGE ABOUT! This company threaten with legal actions before even atempting to reach out prior to the email breaching the chain of prosses required by a company.
Their claim came without any copy of the original invoice, therby makeing it virtually impossible to know what the claim is about.
They claim i have not paid and now sent a letter that if i dont pay it will take legal actions, breaking the etchics and legal terms for claiming any payment.
I also made video copy of the screen and menues showing questionable and little to non-information.
Also, I recorede the call verifying that their number is not opperational.
UNREALISTIC DEBT COLLECTION FEES:
Their markup is above the legal standards of what is allowed to claim form small and big debt collection fees.
Their registered norwegian phone number is out of order and no reply on emails.
Their claim went directly to threaten with legal actions without any prior communcations or invoices. No where in our business, emails, EHF, digital mail do we find any invoices from UPS.
This illegal and in breach of the standards and ethics to be able to be able to be a debt collection company and breaches all requirements to claim money.
I find their methods extremly agressive and uprofessional to the point of beeing unseriouse and shady and will repport this to the autorities Finansklagenemnda.
Document everything, and send written correspondence for documentations to provide to court and authorities. Remeber to report things like this to autorities.
Herregud, jeg kan ikke tro på det jeg leser. Trodde at jeg var den eneste som hadde de samme problemene med Zolva. Men hva kan jeg gjøre, hvor kan jeg klage over selskapet ?
Fryktelig mye rot i sine systemer. Feilsender inkassokrav fra UPS og klarer ikke slette når de selv har gjort feil, slik at jeg fikk samme (feil) inkassokrav fysisk i posten to ganger, og måtte løse det med ny, idiotisk kundeserviceperson hos dem hver gang. Burde politianmeldes.
Meget useriøst selskap som lurer kundene sine. Styr unna!
Criminals!!!. Their Spanish company stole €4000 from me which has now been reported as fraud, scam and corruption.
DO NOT DEAL WITH ZOLVA... My experience is Zolva.es but I have reached out to other departments and they never respond yet continue to harass me several times per day.
SCAM SCAM SCAM WARNING
Viser lite forståelse for saken og kundeservice er tydeligvis et begrep de ikke har hørt om. UPS sin lille bikje som bjeffer unødvendig mye selvom feilen ligger hos oppdragsgiver.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
