Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Zoës Kitchen is a fast casual restaurant chain headquartered in Plano, Texas, United States.
Windrose Ave 7700, 75024, Plano, USA
They can do a side Greek salad for the grilled chicken plate but they REFUSE to do a side Greek salad for the Grilled chicken pasta plate even if customer is fine with an upcharge!!!!
Would give less than 1 star if possible!
Ordered product, they sent wrong one. I have to chase to them about it. Now they won't send me the correct product until I travel all the way into the post office to return the wrong item. Very very poor customer service. Avoid using them. If a company makes a mistake they shouldn't be asking the customer to fix it.
I purchased items for wedding presents from a registry with this place. The service is appalling - slow, rude and/or non-existent.
After paying for the items, I received a message:
"Apologies but we have had to refund your CASSEUR CASSEROLE dish as this item has been deemed unfit for sale upon inspection.
We note that this was to be shipped with an item you had ordered for a registry. If you are wanting to choose somthing additional we can still ship the items together...".
However, the money has not been returned - for either item. [I cancelled the other item after receiving their email, as above].
I've received a 'don't be rude... We're a family business doing our best...', full of pathos, and a 'We'll give you a refund', but they have not.
Save your time & money and avoid these dodgy scammers. I now have to fight to have my money returned, when Zoe's Kitchen failed to provide one key item from the original order. They're not cheap prices and other more reliable and reputable stores can provide the kitchen items. Go to those!
Incorrect items issued. Contacted Zoe's Kitchen. They said they would send a return label. No Label arrived and neither did the correct item. I phoned them and asked for a full refund with they then said they never received my email with photographs of the incorrect items ( I called bs) and had not sent out the correct items. Refused to refund until items were returned.
My family adores the white beans and the staff in the Zoës is so helpful and accommodating. We really hope that this stays as a Zoës!
I love the food but the restaurant in Vestavia Hills, AL, is dirty and disordered whenever I order take out there.
Great food but service could be a little more efficient. I’ll be back again.
Mediterranean fusion with wholesome freshness ,great customer service. Hats off to "Cat" manager at the Cinco Ranch location in Katy,TX. Your food is great ,your people always willing to go the extra mile for picky eaters like me . They always smile ,I am always coming back . Thank you for standing out of the mundane crowd of fast food . Love Mary Lou
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
